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　　體育教練的目標(biāo)就是讓運動員獲得運動項目金牌，管理教練的目標(biāo)就是協(xié)助企業(yè)管理者獲得商業(yè)金牌。 具體地說，就是協(xié)助企業(yè)增加利潤（Profitability）、改善效益（Effectiveness）、提升業(yè)績（Turnover）,簡稱PET。

　　2004年12月16日-17日，筆者給中原(中國)物業(yè)顧問有限公司全國分行經(jīng)理講授“管理教練技術(shù)”，由此，管理教練開始走進中國企業(yè)，管理教練技術(shù)開始協(xié)助企業(yè)管理者增加利潤、提升業(yè)績、改善效益、解決問題及達成目標(biāo),越來越多的知名企業(yè)開始引進管理教練技術(shù)，越來越多的企業(yè)管理者想成為管理教練.由于管理教練是知識經(jīng)濟時代新的管理技術(shù),更多的企業(yè)管理者渴望了解管理教練技術(shù)，渴望知道如何才能成為優(yōu)秀的管理教練，從本期開始，本刊將分十期陸續(xù)刊出“如何成為優(yōu)秀的管理教練”系列文章，敬請關(guān)注。

　　管理教練的形成和發(fā)展

　　在以“快”、“改變”及“個性化”特征呈現(xiàn)的知識經(jīng)濟社會，管理者經(jīng)常處于“忙”、“亂”、“累”、“煩”的狀態(tài)，由此，經(jīng)常會陷入“決策”與“執(zhí)行”的雙重困境，加之缺乏對知識員工管理的商業(yè)技能，導(dǎo)致知識員工的智慧流失而帶給企業(yè)的損失加重。

　　一些證據(jù)表明，在快速變化的知識經(jīng)濟社會，人們逐漸認識到資本并沒有以前那么重要了。專家認為，尤其是在高技術(shù)和服務(wù)性行業(yè)，企業(yè)的績效受管理質(zhì)量（而不是資本）的影響越來越大。資本及技術(shù)本身并不能帶來高生產(chǎn)率，成千上萬家企業(yè)的致命弱點說明，企業(yè)的根本問題既不是財政危機，也不是戰(zhàn)略問題,而是“管理者失職”。

　　“管理者失職”其一是說由于快速發(fā)展，管理者還沒有來得及掌握新知識經(jīng)濟管理者必備的商業(yè)技能就匆忙“上陣”了，他們經(jīng)常沿用傳統(tǒng)的指揮、命令、控制式的管理模式,而該模式導(dǎo)致知識員工的智慧無法表現(xiàn)出來為企業(yè)創(chuàng)造價值，這就使得企業(yè)最終失去核心競爭力，而智慧的流失將給企業(yè)造成的隱性損失就像是將白花花的銀子丟在路旁一樣。

　　“管理者失職”其二是說由于快速變化，管理者更多的時候需要快速做決策，而快速決策導(dǎo)致的失誤增多，使企業(yè)蒙受損失，很多時還常使企業(yè)陷入危機。

　　“管理者失職”其三是說由于個性化需求的增多，導(dǎo)致的執(zhí)行不利，使企業(yè)經(jīng)常被執(zhí)行問題所困擾，訂立的目標(biāo)無法實現(xiàn)，常使企業(yè)陷入困境。

　　在過去的二十年里，世界各行業(yè)面臨全球市場的迅速變化，學(xué)習(xí)和發(fā)展已成為企業(yè)的一個重要特征。傳統(tǒng)的管理模式由于不能有效的解決企業(yè)遇到的“決策”、“執(zhí)行”及“管理知識員工”中所呈現(xiàn)的諸多問題而遇到了挑戰(zhàn)，基于運動心理學(xué)和教育學(xué)原理的管理教練被發(fā)展出來以滿足各類企業(yè)的需要。

　　大量數(shù)據(jù)表明，當(dāng)管理者能少些管理，多些教練時，企業(yè)的業(yè)績將大幅度提高，知識員工的創(chuàng)造力也將大大提高。如何做到這一點？管理教練由此產(chǎn)生。

　　管理教練的形成與發(fā)展大概經(jīng)歷了這樣幾個時期：

　　八十年代初期：教練的雛形

　　八十年代中期：管理教練更多的是解決管理者在快速變化中遭遇的壓力

　　八十年代末期：管理教練更多的是解決人際糾紛，團隊建設(shè)等

　　九十年代初期：管理教練更多的是研究如何正確決策

　　九十年代中期：管理教練更多的是研究如何有效執(zhí)行

　　九十年代末期：管理教練更多的是研究如何用智慧創(chuàng)造價值

　　2000年初期：管理教練已形成完整的知識框架的培訓(xùn)體系

　　目前，針對企業(yè)、公司和公共機構(gòu)的管理教練正在以非�？斓乃俣仍鲩L。香港坤燁國際教練機構(gòu)，經(jīng)過七年的在中國企業(yè)的有效實踐，提煉總結(jié)并形成了一套培養(yǎng)新經(jīng)濟時代企業(yè)管理者學(xué)會：

　　如何不再依賴技術(shù)創(chuàng)新，僅依靠有效管理就能讓企業(yè)利潤倍增；

　　如何不再依賴產(chǎn)品創(chuàng)新，僅依靠有效管理就能讓企業(yè)業(yè)績倍增；

　　如何不再依賴資本投入，僅依靠有效管理就能創(chuàng)造企業(yè)核心競爭力；

　　如何不再依賴資源投入，僅依靠有效管理就能創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢價值鏈！

　　管理教練源自歐美企業(yè)卓越管理者多年經(jīng)營實踐經(jīng)驗總結(jié)，歷經(jīng)數(shù)千名中國企業(yè)中高層管理者成功案例驗證，管理教練是讓管理創(chuàng)造價值的有效工具，管理教練是讓執(zhí)行達成目標(biāo)的有效地圖。

　　管理者與管理教練的區(qū)別

　　管理者與管理教練的分別主要在于：

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　　管理者通常采用的是傳統(tǒng)的指揮、命令或控制式的管理方式，而管理教練則更多的采用引發(fā)、支持及協(xié)助式的管理方式；

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　　管理者通常以顧問的身份出現(xiàn)，經(jīng)常會為下屬提供答案，管理教練則更多的以教練身份出現(xiàn)，通過有效對話引發(fā)下屬思考，令下屬能通過深入思考找到解決問題的答案；

　　③從管理流程來看:

　　管理者通常采用P(計劃)?D(執(zhí)行)?C(檢查)?A(調(diào)整)的循環(huán)方式;而管理教練則采用七步管理教練地圖的價值鏈教練方式,確保管理對最終結(jié)果貢獻價值。

　　概括如下：

                                    比較                               管理者                              管理教練

                                    分別                               給                                      取

                                    焦點                               答問題                               問問題

                                    方式                               尋找                                   探索

                                    作用                               提供答案                            引發(fā)對方發(fā)現(xiàn)答案

                                    職責(zé)                               監(jiān)控/監(jiān)管                            引發(fā)/支持