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孩子的成長和世界上萬事萬物的發(fā)展一樣，不會一帆風(fēng)順。家庭教育心理學(xué)者認(rèn)為，孩子每一個(gè)“不正常”表現(xiàn)的背后都有著一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛�。他們是在宣泄精神或身體上的創(chuàng)傷所引起的負(fù)面情緒，是在呼喚父母的關(guān)注，呼喚父母幫助他們更好地宣泄情緒，以使他們更好恢復(fù)平靜。當(dāng)孩子出現(xiàn)“不正�！北憩F(xiàn)時(shí)，父母要做的是利用積極的傾聽給予孩子關(guān)注，這是最好的解決問題的方法。

所謂傾聽孩子，就是當(dāng)孩子“無理”時(shí)，做父母的不但要保持態(tài)度的平和可親，還要耐著性子去關(guān)注他，幫助他“發(fā)泄”不良情緒。這種傾聽看起來很像縱容孩子，是嗎?不過，傾聽孩子絕不意味著縱容孩子，而是有限及時(shí)的積極關(guān)注。

1、傾聽孩子是為了幫助他擺脫負(fù)面情緒，讓他恢復(fù)正常思維能力，從而能夠理解和接受父母正確的意見或建議。如圖：杯子就如同我們的收集信息的容器，水就像是信息。我們保持有效溝通的前提是清空一切個(gè)人原有的信息，讓信息容器處于空的狀態(tài)，新的信息才能進(jìn)來。就像夫妻吵架不能翻舊賬一樣，面對孩子的“無理”行為，也不能大聲訓(xùn)斥地說“你怎么總是這樣?”“你怎么還不改?”“你再這樣就不要你了!”在這種家長強(qiáng)權(quán)下和不對等下，根本做不到傾聽，又怎么能好好地解決問題?

有效傾聽的過程圖示

2、傾聽孩子是一種從精神和感情上關(guān)懷孩子的重要方式。事實(shí)上，現(xiàn)在的父母常常只注重在物質(zhì)上滿足孩子的需要和愿望。當(dāng)孩子在精神上或情感上有需求時(shí)，父母又往往會因?yàn)檫@樣那樣的原因忽略或因?yàn)闊o法滿足他們。情急中，為了使孩子盡快平靜，減少麻煩，父母會用一些平時(shí)不能得到的物質(zhì)要求去填補(bǔ)對于孩子的情感和精神虧欠�！鞍职纸裉觳荒芘隳懔耍�給你買個(gè)汽車補(bǔ)償你好不好?”“上幼兒園別哭了，媽媽下班回來給你買好吃的!”這次的滿足會為以后開一個(gè)不好的頭。因?yàn)楹⒆邮敲舾械模��?dāng)他們意識到情感不能滿足，而被父母用物質(zhì)填補(bǔ)以后，就不斷地以這種方式獲取父母的關(guān)注，直至我們發(fā)現(xiàn)這孩子被“寵壞了”。所以，在不同的時(shí)間或場合傾聽孩子，是發(fā)展我們與孩子間和諧關(guān)系的有效方法。

所謂積極傾聽，就是傾聽方敞開心靈大門，以關(guān)注、沒有任何判斷的態(tài)度接受孩子的訴說，并適時(shí)應(yīng)對。那么父母要如何做到積極傾聽?

擺正態(tài)度，由衷的認(rèn)可和接受

一個(gè)從父母那里感覺到認(rèn)可和接受的孩子，也會愿意接受父母的幫助。他會愿意把心里或身體上的不適告訴父母�！敖邮堋笔欠饰值耐寥溃�讓一粒粒小種子萌芽并盛開美麗的花朵。孩子便是這粒小種子。當(dāng)我們敞開胸懷接受他們時(shí)，他們會變得非�？旎�，很愿意學(xué)習(xí)解決問題，并做建設(shè)性的改變，他們甚至?xí)�提出我們想象不到的�?chuàng)造性的建議來。

用肢體語言表示“接受”

當(dāng)孩子在做某件他決定要做的事情時(shí)，你通常會怎樣做?你可以給他鼓勵的眼神，或者抱抱他、拍拍他、摸摸他等等，用肢體語言支持和肯定他。

用不干涉表示“接受”

當(dāng)孩子連續(xù)不斷地向你訴說時(shí)，你通常會怎么做?這么做：不打斷孩子，讓他繼續(xù)說。因?yàn)槌聊�，是一種有力的非語言訊息，它可以使孩子感覺到自己由衷地被接受了。所以，不講話這種不予干涉的接受方式，可以幫助父母與孩子間的關(guān)系達(dá)成積極的轉(zhuǎn)機(jī)或發(fā)展。

用語言表示“接受”

在與孩子溝通的過程中，我們是不可能總保持沉默的，需要對孩子講話，而孩子也需要聽父母講話。所以，用什么的語言對應(yīng)孩子的需求，是父母要認(rèn)真考究的。

學(xué)會“講話邀請”

歸納孩子向我們發(fā)出的求助信號，無外乎“感情信號”或“問題信號”。此時(shí)，我們需要用無建議的反應(yīng)，如“我懂”、“慢慢說”、“喔”、“真的”、“原來如此!”等等，向孩子發(fā)出“講話邀請”，是與孩子間確立良好溝通關(guān)系的助推器。同時(shí)，用這種“敲門磚”的形式能打開話題，也表達(dá)了對孩子本身的接納與尊重。

積極傾聽

如果說“敲門磚”只是促使孩子說出心里話，只是讓門敞開，讓孩子講話，那么積極傾聽就可以在門開后不再關(guān)閉。它有助于孩子宣泄心中不快或不適的感受，并發(fā)現(xiàn)自己的真實(shí)感受是什么。在孩子明確表白了這些真實(shí)感受后，那份不快或不適就會消失。一方面，積極傾聽可以幫助孩子減少對消極情緒的恐懼，提升親子間的溫暖關(guān)系;另一方面，能有效有鼓勵孩子傾訴，幫助孩子自己擔(dān)起責(zé)任，促使他們自行解決問題。最后也能影響孩子更愿意傾聽和愿意接受父母的意見和建議。