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　　和事佬（TheMediator）

　　別名順應(yīng)自然者、調(diào)停者、談判者。

　　世界觀只要我們保持鎮(zhèn)定、親切，一切都會解決的。

　　正面特質(zhì)產(chǎn)生共鳴，隨時有空，率真自然，穩(wěn)固，可靠，謙卑，溫馨，社會的中堅份子。

　　負(fù)面特質(zhì)冷淡，懶散，抗拒改變，優(yōu)柔寡斷，無趣，因循慣例，失落在無盡的空間里。

　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格社團(tuán)式的，共同參與，涵蓋一切，反動，共享功勞，而有時候也讓你覺得他頑固，被動。

　　信條隨它去吧！別攪亂一池春水！

　　溝通關(guān)系特質(zhì)和平、和諧，團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊精神，公平，無私，必然性，較不具破壞性的選擇。

　　極少采用的思考方式競爭，唯一正確之道，你的權(quán)威，他的權(quán)威，截止期限。

　　溝通方式傳奇故事式，史詩式（冗長、溫談、重復(fù)敘述），嘮叨地說個不停。

　　給你的感受被接納，被了解，被鎮(zhèn)定，熱情地對待，而有時候，不確定他的欲求為何，毫無斗志，迷失，招架不住，而他們甜蜜的蕭條令你感到惱怒。

　　外表平靜，簡單，陳舊，舒服，自在，有時候也衣衫不整而邋遢。

　　適合的工作環(huán)境穩(wěn)定而一切都在預(yù)料之中，責(zé)任說明清楚，彼此支持而沖突不大的環(huán)境。

　　不適合的工作環(huán)境獨裁，壓力沉重，人際關(guān)系不多的環(huán)境。

　　咨詢書籍卡爾·羅吉斯（CarlRogers）的《做人的過程》、撤斯特·巴納德（ChesterBarnard）的《高級主管的功能》、圣·奧古斯�。⊿aintAugustine）的《自白書》。

　　諺語“我花了一輩子的時間在學(xué)習(xí)他人的生活上。”

　　——瑪格瑞特·米德（MargaretMead）

　　“讓我仔細(xì)想想。”

　　“學(xué)著去容忍它吧！”

　　“我們不該動搖。”“別破壞現(xiàn)狀。”

　　“別爭辯，不去做就是了！”

　　“四海一家。”

　　“自己活、讓別人也活！”

　　代表性人物艾森豪威爾總統(tǒng)（DwightEisenhower），里根總統(tǒng)（RonaldReagan），蘭斯伊多法官（LanceIto），茱利亞·柴德（JuliaChild），林格·史塔（RingoStarr），約翰·梅爾（JohnMajor），布魯斯·巴比特（BruceBabbitt），撤斯特·巴納德（ChesterBarnard），卡爾·羅杰斯（CarlRogers），約翰·固特曼（JohnGoodman），蓋比·黑爾斯（GabbyHayes），唐·奎爾（DanQuayle），艾迪斯·邦克（EdithBunker），美國女人類學(xué)家瑪格瑞特·米德（MargaretMead），伊麗莎白二世（QueenElizabethII），南茜·凱瑞（NancyKerrian），杰瑞史·辛菲（JerrySeinfeld），美國郵政局，巴里島，波利尼西亞（多島群島）。

　　高度表現(xiàn)第三類型：直接，專注地朝清晰的目標(biāo)展開行動。

　　壓力點第六類型：變得偏執(zhí)、懷疑、害怕災(zāi)難發(fā)生、注意他人意圖，并因此展開行動。

　　同盟點第一類型：因建立次序、忠于輕重緩急、及保持是非分明而精力旺盛。

　　影子點第八類型：直接操縱權(quán)力，有所感覺，勇于表達(dá)，聽令意志、憤怒及支配力而展開行動，樂意投入事件之中，因此而立下根基。

　　最高境界投入正確的行動之中。

　　惡習(xí)懶散。

　　湯姆是美國中西部某州政府的社會服務(wù)處處長，他一生快樂地在州政府上班，在他晉升高層職位前，先后在機(jī)構(gòu)中三個不同的處長手下當(dāng)副處長當(dāng)了好多年，湯姆從來不確定他想當(dāng)主管，但終于還是晉升了，州長必須在匆忙之中做出決定，而經(jīng)驗豐富、宿敵又不多的湯姆，便成了大家一致推崇的選擇。

　　“如果你不完全了解他，你會覺得他似乎具備了副總統(tǒng)的精神”，機(jī)構(gòu)中一名顧問委員說，“他總是關(guān)心別人做得如何，他們是否得到工作所需？是否覺得自己的事業(yè)上了軌道？有個關(guān)于湯姆的笑話：在他死前的最后一刻，從他眼前一閃而過的仍是某人的生活狀況。”

　　湯姆的屬下將他形容為“非常有人緣”、“不擺架子”，而且是“不太容易心煩的人”，他最顯著的特征是具備合作精神，“他是個有團(tuán)隊合作概念的人，”副手亞倫說，“這使他大受敬重，甚至連彼此對立的黨派也都尊敬他”。湯姆不是精密管理的人，他只給出大方向，容許屬下自由行動。

　　“我從沒聽過他提高聲量說話或失去冷靜，”他手下的一名經(jīng)理南茜說，“他非常擅于從別人的言談中看到自己的弱點及找到事實真相”。她繼續(xù)說，“當(dāng)你與他爭論時，他會鼓勵并贊同你的說法。”

　　湯姆的冷靜總是使那些向他報告的人顯得好爭辯，主要因為湯姆很少提出明確的指示。“他是個很棒的人”，一名員工說“我只希望一些棘手的問題上，他能多表明他的立場，但他討厭受壓力，用協(xié)迫的態(tài)度逼他做決定是再糟不過了！他會樂意聆聽、點頭，但他什么也不會做。不過當(dāng)我們彼此明顯地各持己見時，他會有非凡的表現(xiàn)，此時他似乎又復(fù)蘇了，他喜歡先讓我們爭論，然后從中調(diào)停出一條解決之道。”

　　二十年來，每年湯姆都參加單車七日賽，這并不是決勝負(fù)的比賽，而是大伙人騎著單車橫越他所居住的那個州，參與的群眾多達(dá)千人，湯姆和他的大學(xué)朋友也是其中的一員。每年參賽的紀(jì)念帽被排在他辦公室的墻上，“在參加這么多次比賽后，你為何還繼續(xù)參加？”我嘲弄地問他。“我喜歡做重復(fù)的事，持續(xù)地做下去。”他說，“工作上我也是如此，我老是緊守著相同的工作，后面的事情也順其自然地發(fā)生了”。

　　某個大受歡迎的調(diào)停計劃正好說明一切，那是湯姆一手策劃的項目，參與的成員全是義工，該項目為那些想爭取部門管轄權(quán)的福利受惠者居中調(diào)停，可以說為州政府制訂的“合法訴訟程序”提供了另一個選擇。湯姆全力投入這個計劃好多年，但他從不強(qiáng)迫別人接受，“法務(wù)部、財務(wù)部、以及官員都不太支持這個項目，”湯姆說，“但調(diào)停計劃還是生存下來了，我們只是不停地提出申請，直到達(dá)成共識。”

　　“這是個服務(wù)性組織，”湯姆說，“并非為了我們自己，而是為了大眾，調(diào)停計劃確保政府能有機(jī)會聆聽每個人的聲音，如此一來，很多問題便迎刃而解了。”

　　“沒有人比湯姆更能與大家連成一氣了。”他的一名屬下說。他朝肩膀后方指了指，“現(xiàn)在你知道我的布告欄上為什么貼著史考特·費茲杰羅（F.ScottF;tzgerald）的名言了吧？”上面寫著“能否妥善處理兩種相反的意見，可以反映一個人的智慧。”

　　認(rèn)出湯姆了吧？他是第九類型。

　　◎基本特征

　　第九類型是九型人格中最隨和的，他們可以輕易妥協(xié)，隨時與伙伴的立場保持一致，但同時也使他們自我的渴望、目的及需求遭到流失。他們無私、而且對別人對立的見解敏感，是調(diào)停、輔導(dǎo)、達(dá)成一致及緩和事態(tài)的天生好手。

　　心思周密但行動緩慢的第九類型，不肯屈服于壓力之下，尤其是被迫結(jié)束的壓力，“該發(fā)生的總會發(fā)生的。”第九類型總是這么說。他們花時間聆聽你的敘述，與你討論計劃中的正反面，并且順其自然（“永遠(yuǎn)別去趕公車！”自稱年紀(jì)高達(dá)兩千歲的老人，第九類型的梅爾·布魯克斯（MelBrooks）建議，“下一班總是會來的。”）。與此同時，這種悠閑的態(tài)度，有時也代表第九類型缺乏進(jìn)取心，他們的工作伙伴會認(rèn)為他們麻木而怠慢，是個說話行動都緩慢的官僚式人物，而且言行不一致。

　　如果志在必得的第三類型代表了典型的美國作風(fēng)，第九類型便是美國中產(chǎn)階級所流露出的特殊社交風(fēng)格，許多美國近代總統(tǒng)都從這類族群中脫穎而出：大受愛戴的艾森豪威爾、福特和里根，都具備溫馨的氣質(zhì)，尊崇傳統(tǒng)，具有典型平民作風(fēng)，他們親切而中立，在周遭的騷動中顯得平靜而熱誠。第九類型經(jīng)常以正直的“社會中堅份子”面貌出現(xiàn)，他們可能像福特第一次以總統(tǒng)身份向國會發(fā)表演說時那么的滔光養(yǎng)晦，許多人懷疑他的能力是否足以在水門事件的艱難時代中創(chuàng)造奇跡，但他強(qiáng)調(diào)，“我是福特，不是林肯。”他謙卑的態(tài)度，完全是個不折不扣的第九類型。

　　在最好的情況下，第九類型是九型人格中神奇的點金石，能將卑劣的物質(zhì)變成純金，卻不改其本質(zhì)。第九型類能看出你的天賦、你真正的需求及你的使命感，他們天生擅于發(fā)出共鳴讓你向他招供一切，但你通常毫不自覺。

　　第九類型有時為了激發(fā)他人發(fā)揮優(yōu)勢，而放棄了對自己的激勵。在第九類型被他人的主張與計劃淹沒時，他們迷失了自己的路，可能歷經(jīng)數(shù)小時、數(shù)日或數(shù)年后，他才清醒，挫折橫生的第九類型于是強(qiáng)烈地為失去了自我而惱怒不已。

　　《圣經(jīng)》里的摩西是個謙卑的領(lǐng)導(dǎo)者，典型的第九類型，他盡可能反抗自己的命運。正如夾在上司和屬下之間的第九類型管理者，摩西必須安撫善妒的神，同時還要責(zé)難難以馴服的人，但他不曾失去耐心，一直到他從西奈山下來，發(fā)現(xiàn)這群上帝的選民竟然崇拜一尊金牛，他才將上帝親手寫的十誠匾額擲得粉碎，這種罕見的憤怒，使他進(jìn)入樂土，這對第九類型而言可能是最糟的懲罰，因為他們只想成為團(tuán)隊中的一份子。一點也不稀奇，第九類型通常很謹(jǐn)慎，很少直接表達(dá)憤怒，就像摩西一樣，每個第九類型都會告訴你一段他如何努力，卻被搞得筋疲力竭的故事。

 

 

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