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　　家庭是孩子學(xué)習(xí)情緒能力最重要的開始，父母更是孩子最重要的情緒教練。要如何提高孩子EQ？三個(gè)步驟、四帖處方，可以提供父母參考。孩子情緒學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)深受父母的影響，父母同時(shí)也是穩(wěn)定孩子情緒的最主要來源。根據(jù)美國華盛頓大學(xué)心理學(xué)教授約翰．高特曼的追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，父母扮演情緒教練的孩子，比較有能力處理自己的情緒，挫折忍受度高，社交能力和學(xué)業(yè)表現(xiàn)也比較杰出。提高孩子的情緒能力，已成了現(xiàn)代父母的必修課。

　　三個(gè)步驟

　　培養(yǎng)情緒能力，愈早開始愈好，且要注重方法和技巧。在處理孩子的情緒問題時(shí)，父母可?取以下三個(gè)步驟：

　　步驟1：理解、接納孩子的情緒

　　如果孩子出現(xiàn)情緒反應(yīng)，父母要先用同理心和傾聽的技巧，接納孩子的情緒。當(dāng)孩子知道你愿意理解他的感受，就會(huì)慢慢將心情沉淀下來。

　　情緒是自然?生的感覺，是一個(gè)人對周遭事物的主觀感受，因此沒有對錯(cuò)之分。它是一種能量，一旦涌現(xiàn)了，絕不會(huì)憑空消失，需要有效抒解的管道。臺(tái)灣師范大學(xué)特殊教育系教授洪?瑜指出，國人因文化的關(guān)?，并不接納負(fù)向的情緒。在孩子出現(xiàn)負(fù)面的情緒時(shí)，大人往往回以不可以這樣，或是輕忽壓抑，而不能提供孩子一個(gè)實(shí)際練習(xí)面對和處理負(fù)向情緒的機(jī)會(huì)，或是體會(huì)孩子在處理這種情緒時(shí)需要一段心理?程。例如：當(dāng)我覺得害怕、緊張、擔(dān)心、嫉妒時(shí)，我覺得如何？我可以怎?辦？

　　如此一來，孩子表面上可能沒事，但內(nèi)心那股氣依然存在，情緒垃圾愈積愈多，最后一發(fā)不可收拾。

　　不過，同理孩子的情緒，并不代表同意孩子的行為，更不是放任孩子把情緒表現(xiàn)當(dāng)成工具，對父母予取予求。要讓孩子明白：所有的感覺都是可以被接納的，但是不當(dāng)?shù)男袨楸仨毐灰?guī)范。

　　步驟2：協(xié)助孩子覺察、表達(dá)情緒，并?清原因

　　接下來，父母要像一面情緒鏡子，運(yùn)用言語反映孩子的真實(shí)感受，協(xié)助孩子覺察、認(rèn)清自己的情緒，例如：看你哭得這?傷心，一定很難過，對不對？回應(yīng)孩子的感受，可以讓孩子明?自己的感覺。

　　之后，繼續(xù)用開放性的提問方式，例如：今天是不是發(fā)生什?事了？協(xié)助孩子正確表達(dá)情緒，?清情緒背后的原因。只有找到情緒反應(yīng)的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能對癥下藥。

　　步驟3：引導(dǎo)孩子調(diào)整認(rèn)知，思考解決方案

　　等孩子情緒緩和下來，引導(dǎo)他調(diào)整認(rèn)知，從另一種角度看待引起他困擾的事情，例如：玩具被同學(xué)不小心弄壞了，你覺得很生氣。但是你打人沒辦法讓玩具恢?原狀。我們一起想想看有沒有更好的方法，好不好？

　　四個(gè)處方箋

　　處方箋1 身心覺察，換個(gè)想法更好

　　情緒管理的基礎(chǔ)是自我覺察。最早提出EQ概念的耶魯大學(xué)教授彼得．沙洛維建議父母，要多和孩子談感受，讓孩子和他的感覺在一起，問你現(xiàn)在有什?感覺？哪一種情緒的感受最深刻？幫孩子把潛藏的感覺引發(fā)出來。情緒就像畫家手中的?紛?料，唯有自由的經(jīng)驗(yàn)各種情緒，才知道如何運(yùn)用它、調(diào)整它。

　　孩子的情緒反應(yīng)，特別容易牽動(dòng)生理的變化，例如：害羞時(shí)容易臉紅、緊張時(shí)心跳會(huì)加速、害怕時(shí)會(huì)發(fā)抖等等。平時(shí)多和孩子練習(xí)身體放?技巧，例如：深呼吸、肌肉放?、靜坐等，有助於提高孩子的情緒覺察力，穩(wěn)定情緒波動(dòng)。

　　青少年心理?商專家蔡秀玲在《情緒管理》提出每日情緒紀(jì)錄表的做法。父母可陪孩子記錄每日的情緒變化，找出他常有的情緒反應(yīng)、伴隨的想法及行為，讓孩子了解情緒、想法及行為三者之間的關(guān)?，再嘗試換個(gè)想法。

　　例如，孩子和好朋友吵架（事件），覺得既生氣又難過（情緒反應(yīng)），因?yàn)樗�認(rèn)為兩人一定不會(huì)和好，而他自己再也交不到好朋友（想法），於是跟爸媽說他明天不想去上學(xué)（行為）。其實(shí)，導(dǎo)致情緒的主因，往往不是事件本身，而是自己的想法。引導(dǎo)孩子換個(gè)角度思考，在想法中少用一定、必須等字眼，就能降低情緒的強(qiáng)度和影響。

　　處方箋2 愛與肯定，累積快樂存摺

　　正向心理學(xué)之父馬汀.塞利格曼在《真實(shí)的快樂》指出，童年積存的正向情緒，是孩子未來遭遇挫折時(shí)可吃的老本。正向情緒可拓展孩子的認(rèn)知，提升解決問題的能力；相反的，負(fù)面情緒會(huì)削弱孩子的忍受度。正向的情緒經(jīng)驗(yàn)存得愈多，孩子就愈有勇氣面對困境，消除負(fù)向情緒。

　　塞利格曼強(qiáng)調(diào)，建構(gòu)孩子的正向情緒并不是教孩子盲目的樂觀，或者否認(rèn)、避免負(fù)面情緒。充足的安全感、肯定孩子的自我、溫暖熱情的家庭氣氛、無條件的愛但有條件的獎(jiǎng)勵(lì)，以及許多好事件，都能為孩子架設(shè)一張情緒安全網(wǎng)。

　　處方箋3 親子共讀，豐富情緒語匯

　　研究發(fā)現(xiàn)，能夠表達(dá)自我感受的孩子，比較不會(huì)把情緒反應(yīng)在行為上，也比較不容易把情緒轉(zhuǎn)成生理反應(yīng)。

　　新罕布夏大學(xué)教授約翰．梅耶建議，藉由親子共讀，讓孩子累積豐富多元的情緒語匯。情緒語匯幫助孩子標(biāo)示不同情緒狀態(tài)，學(xué)習(xí)用適切的字語言描述自己確切的感受。

　　故事是現(xiàn)實(shí)世界的縮影，孩子從故事中辨識不同情緒，了解人們?nèi)绾翁幚響嵟�、恐懼、快樂及憂傷等不同情緒。藉由讀后討論和角色扮演，父母引導(dǎo)孩子以旁觀者的角度，觀察事情的始末，了解書中人物在哪些情境下、做哪些事，會(huì)?生各種不同的情緒反應(yīng)，學(xué)習(xí)從他人的角度去思考，尊重自己和他人的感受。

　　情緒語匯也分不同的強(qiáng)度和層次。例如：孩子說他很害怕時(shí)，你是否分辨得出他是不安（輕度）、?心（中下程度）、焦慮（中度）、苦惱（中上程度），還是驚恐（強(qiáng)度）呢？先協(xié)助孩子分辨他的情緒落在情緒座標(biāo)圖的哪個(gè)點(diǎn)，才能根據(jù)程度不同，選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)之道。

　　處方箋4 身教重於一切

　　良好的典范勝過千言萬語。在處理孩子情緒之前，要先處理好自己的情緒。

　　洪?瑜感慨指出，很多父母在處理情緒時(shí)經(jīng)常言行不一，自己的情緒表達(dá)方式和孩子一樣，但對於孩子的問題卻一副道德勸說，而導(dǎo)致孩子對於父母的管教失去信心。

　　孩子透過觀察、模仿，不斷吸收父母因應(yīng)情緒的風(fēng)格，在孩子面前適當(dāng)表現(xiàn)你的情緒益顯重要。

　　偶爾和孩子分享自己如何從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的往事，也有助於拉近親子之間的距離。

　　當(dāng)你坦誠的說媽媽明天要上臺(tái)報(bào)告，覺得很緊張時(shí)，孩子學(xué)會(huì)有情緒是人之常情；當(dāng)你遇到挫折，對自己說沒關(guān)?，只要我冷靜下來想清楚，一定有辦法克服，孩子了解到自我對話的重要性；當(dāng)孩子手中的氣球不慎飄走了，你高興大喊：你看，氣球媽媽在呼喚它了，趕快和氣球說再見！原本悲傷的孩子就會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)換情緒帶來的驚奇。

　　最后，要提醒家長的是，EQ教育不是特效藥，而是漢方藥，孩子的改變需要時(shí)間。培養(yǎng)情緒力是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過程，一旦開始，就會(huì)漸入佳境。只要父母投入時(shí)間和耐心，運(yùn)用技巧和練習(xí)，就能調(diào)好孩子的情緒體質(zhì)，讓孩子知道自己可以有所選擇，做自己情緒的主人。