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導語：1997年，哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼的《情商：為什么情商比智商更重要》被引進大陸，引發(fā)了一場全國大討論。如今，情商的重要價值已經為絕大多數(shù)人所認同，而人們評價一個人的情商如何通常會看這個人對于自身情緒的控制力。事實上，家庭是孩子學習情緒能力最重要的開始，父母更是孩子最重要的情緒教練，而在現(xiàn)實生活中，很多父母在孩子的情緒教育問題上通常“手足無措，煩惱不已”。希望本期推薦的文章于大家有所收獲。

　　面對孩子的情緒，父母最常見的反應

　　父母扮演情緒教練的孩子，比較有能力處理自己的情緒，挫折忍受度高，社交能力和學業(yè)表現(xiàn)也比較杰出。提高孩子的情緒能力，已成了現(xiàn)代父母的必修課。面對孩子的情緒，父母最常見的反應是：

　　1.以暴制暴：“再鬧，就給我試試看！”“不乖就把你趕出門”之類的嚴懲、恐嚇和威脅話語，不但會扼殺孩子的自尊心和安全感，甚至采取自我破壞和被動的攻擊行為當成報復。

　　2.當孩子情緒的奴隸：“不要哭，就帶你去吃麥當勞！”“我買玩具給你就是了，別難過了！”用賄賂、哄勸的方式息事寧人，避免孩子體會不好的情緒，反而讓孩子學會了“情緒勒索”。

　　3.男孩別哭：“男子漢不要哭，勇敢一點！”哭泣不是懦弱的象征，男孩也有各種心理需求。一旦哭的權利被剝奪，男孩的情緒表達就容易出現(xiàn)障礙。

　　4.為孩子的情緒貼標簽：“你這個壞孩子，為什么這么粗暴？'真是愛哭鬼！惹人厭！你貼在孩子身上的負面標簽，會輕而易舉的扭曲孩子的自我概念。

　　5.流于說教：你看！我不是早就跟你說過了……”當孩子傷心、難過、生氣的時候，情緒已經主導了全部意識，根本不是灌輸規(guī)則與訓誡說教的好時機。

　　6.回力球效應：“你再鬧��！干脆把我氣死好了！”在孩子鬧脾氣時，無法保持冷靜，反而回以憤怒，形成“你來我往”的惡性循環(huán)，最后“發(fā)脾氣也沒什么大不了”的想法也將深刻在孩子的心上。

　　7.阻斷話語：“怎么垂頭喪氣的？振作一點！”對孩子的情緒視而不見或輕描淡寫，不但阻斷了親子溝通，也讓孩子相信情緒是不受歡迎的，進而筑起一道心墻，變成一個對自己和他人的感受都顯得麻木的人。

　　8.歸咎他人：“跌倒了不痛！都是地板害的！”當孩子遇到挫折時，為了安撫孩子情緒而歸咎外界環(huán)境的做法，會讓孩子無法對自己負責，失去從錯誤中反省學習的機會，容易養(yǎng)成遇到挫折“只會怪別人”的惡習。

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爸媽如何當好情緒教練？

　　孩子情緒學習經驗深受父母的影響，父母同時也是穩(wěn)定孩子情緒的最主要來源。

　　根據美國華盛頓大學心理學教授約翰??高特曼的追蹤調查發(fā)現(xiàn)，父母扮演情緒教練的孩子，比較有能力處理自己的情緒，挫折忍受度高，社交能力和學業(yè)表現(xiàn)也比較杰出。提高孩子的情緒能力，已成了現(xiàn)代父母的必修課。

　�。ㄒ唬┤齻�步驟破解孩子情緒密碼

　　培養(yǎng)情緒能力，愈早開始愈好，且要注重方法和技巧。在處理孩子的情緒問題時，父母可采取以下三個步驟：

　　步驟1：理解、接納孩子的情緒

　　如果孩子出現(xiàn)情緒反應，父母要先用同理心和傾聽的技巧，接納孩子的情緒。當孩子知道你愿意理解他的感受，就會慢慢將心情沉淀下來。

　　情緒是自然產生的感覺，是一個人對周遭事物的主觀感受，因此沒有對錯之分。它是一種能量，一旦涌現(xiàn)了，絕不會憑空消失，需要有效抒解的管道。

　　臺灣師范大學特殊教育系教授洪儷瑜指出，國人因文化的關系，并不接納負向的情緒。在孩子出現(xiàn)負面的情緒時，大人往往回以“不可以這樣”，或是輕忽壓抑，而不能提供孩子一個實際練習面對和處理負向情緒的機會，或是體會孩子在處理這種情緒時需要一段心理歷程。例如：當我覺得害怕、緊張、擔心、嫉妒時，我覺得如何？我可以怎么辦？

　　如此一來，孩子表面上可能沒事，但內心那股“氣”依然存在，“情緒垃圾”愈積愈多，最后一發(fā)不可收拾。

　　不過，同理孩子的情緒，并不代表同意孩子的行為，更不是放任孩子把情緒表現(xiàn)當成工具，對父母予取予求。要讓孩子明白：所有的感覺都是可以被接納的，但是不當?shù)男袨楸仨毐灰?guī)范。

　　步驟2：協(xié)助孩子覺察、表達情緒，并厘清原因

　　接下來，父母要像一面情緒鏡子，運用言語反映孩子的真實感受，協(xié)助孩子覺察、認清自己的情緒，例如：“看你哭得這么傷心，一定很難過，對不對？”回應孩子的感受，可以讓孩子明了自己的感覺。

　　之后，繼續(xù)用開放性的提問方式，例如：“今天是不是發(fā)生什么事了？”協(xié)助孩子正確表達情緒，厘清情緒背后的原因。只有找到情緒反應的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能對癥下藥。

　　步驟3：引導孩子調整認知，思考解決方案

　　等孩子情緒緩和下來，引導他調整認知，從另一種角度看待引起他困擾的事情，例如：“玩具被同學不小心弄壞了，你覺得很生氣。但是你打人沒辦法讓玩具恢復原狀。我們一起想想看有沒有更好的方法，好不好？”

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　�。ǘ�）四個處方箋提升情緒力

　　處方1：身心覺察，換個想法更好

　　情緒管理的基礎是自我覺察。最早提出“EQ”概念的耶魯大學教授彼得.沙洛維建議父母，要多和孩子談感受，讓孩子和他的“感覺”在一起，問“你現(xiàn)在有什么感覺？”“哪一種情緒的感受最深刻？”幫孩子把潛藏的感覺引發(fā)出來。情緒就像畫家手中的繽紛顏料，唯有自由的經驗各種情緒，才知道如何運用它、調整它。

　　孩子的情緒反應，特別容易牽動生理的變化，例如：害羞時容易臉紅、緊張時心跳會加速、害怕時會發(fā)抖等等。平時多和孩子練習身體放松技巧，例如：深呼吸、肌肉放松、靜坐等，有助于提高孩子的情緒覺察力，穩(wěn)定情緒波動。

　　青少年心理諮商專家蔡秀玲在《情緒管理》提出“每日情緒紀錄表”的做法。父母可陪孩子記錄每日的情緒變化，找出他常有的情緒反應、伴隨的想法及行為，讓孩子了解情緒、想法及行為三者之間的關系，再嘗試換個想法。

　　例如，孩子和好朋友吵架（事件），覺得既生氣又難過（情緒反應），因為他認為兩人一定不會和好，而他自己再也交不到好朋友（想法），于是跟爸媽說他明天不想去上學（行為）。其實，導致情緒的主因，往往不是“事件”本身，而是自己的“想法”。引導孩子換個角度思考，在想法中少用“一定”、“必須”等字眼，就能降低情緒的強度和影響。

　　處方2：愛與肯定，累積快樂存折

　　“正向心理學”（大陸一般譯做“積極心理學”，博主加注）之父塞利格曼在《真實的快樂》指出，童年積存的正向情緒，是孩子未來遭遇挫折時可吃的老本。正向情緒可拓展孩子的認知，提升解決問題的能力；相反的，負面情緒會削弱孩子的忍受度。正向的情緒經驗存得愈多，孩子就愈有勇氣面對困境，消除負向情緒。

　　塞利格曼強調，建構孩子的正向情緒并不是教孩子盲目的樂觀，或者否認、避免負面情緒。充足的安全感、肯定孩子的自我、溫暖熱情的家庭氣氛、無條件的愛但有條件的獎勵，以及許多好事件，都能為孩子架設一張「情緒安全網」。

　　處方3：親子共讀，豐富情緒語匯

　　研究發(fā)現(xiàn)，能夠表達自我感受的孩子，比較不會把情緒反應在行為上，也比較不容易把情緒轉成生理反應。

　　新罕布什爾大學教授約翰．梅耶建議，藉由親子共讀，讓孩子累積豐富多元的“情緒語匯”。情緒語匯幫助孩子標示不同情緒狀態(tài)，學習用適切的“字、語言”描述自己確切的感受。

　　故事是現(xiàn)實世界的縮影，孩子從故事中辨識不同情緒，了解人們如何處理憤怒、恐懼、快樂及憂傷等不同情緒。藉由讀后討論和角色扮演，父母引導孩子以旁觀者的角度，觀察事情的始末，了解書中人物在哪些情境下、做哪些事，會產生各種不同的情緒反應，學習從他人的角度去思考，尊重自己和他人的感受。

　　情緒語匯也分不同的強度和層次。例如：孩子說他很“害怕”時，你是否分辨得出他是不安（輕度）、掛心（中下程度）、焦慮（中度）、苦惱（中上程度），還是驚恐（強度）呢？先協(xié)助孩子分辨他的情緒落在“情緒坐標圖”的哪個點，才能根據程度不同，選擇適當?shù)恼{節(jié)之道。

　　處方4：身教重于一切

　　良好的典范勝過千言萬語。在處理孩子情緒之前，要先處理好自己的情緒。

　　洪儷瑜感慨指出，很多父母在處理情緒時經常言行不一，自己的情緒表達方式和孩子一樣，但對于孩子的問題卻一副道德勸說，而導致孩子對于父母的管教失去信心。

　　孩子透過觀察、模仿，不斷吸收父母因應情緒的風格，在孩子面前適當表現(xiàn)你的情緒益顯重要。

　　偶爾和孩子分享自己如何從錯誤中學習的往事，也有助于拉近親子之間的距離。

　　當你坦誠的說“媽媽明天要上臺報告，覺得很緊張”時，孩子學會“有情緒是人之常情”；當你遇到挫折，對自己說“沒關系，只要我冷靜下來想清楚，一定有辦法克服”，孩子了解到“自我對話的重要性”；當孩子手中的氣球不慎飄走了，你高興大喊：“你看，氣球媽媽在呼喚它了，趕快和氣球說再見！”原本悲傷的孩子就會發(fā)現(xiàn)“轉換情緒帶來的驚奇”。

　　最后，要提醒家長的是，“EQ教育不是特效藥，而是漢方藥（這里指日本漢方藥，即日本化的中國傳統(tǒng)醫(yī)藥，博主加注）”，孩子的改變需要時間。培養(yǎng)情緒力是一個持續(xù)進行的過程，一旦開始，就會漸入佳境。只要父母投入時間和耐心，運用技巧和練習，就能調好孩子的情緒體質，讓孩子知道自己可以有所選擇，做自己情緒的主人。

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