不管您從事什么，時(shí)間就是您要面臨的一切，您的計(jì)劃、鋪排的對(duì)象，切當(dāng)?shù)卣f，也就是您要奉獻(xiàn)的全部東西作為成功的銷售職員，您應(yīng)該意識(shí)到一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)：不知道您都閑置了多少時(shí)間 關(guān)鍵不在于能活多久，而在于能活多好您在工作中投入了多少時(shí)間并不重要，重要的是您在這段時(shí)間內(nèi)都干了多少工作您不知道自己有多少時(shí)間，所以，先充分地利用您知道自己所擁有的今天 不要以為那些忙忙碌碌的高級(jí)經(jīng)理們都很清楚時(shí)間的價(jià)值他們?cè)跁r(shí)間安排上并不是您想象的那么完美，而是非常糟 在給一個(gè)知名企業(yè)作咨詢的時(shí)候，我們?cè)J(rèn)真地記錄了該企業(yè)總經(jīng)理一周工作的實(shí)際情況，很遺憾，他每天的時(shí)間根本不是他所能夠控制的，而更糟糕的是在這一周，與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作共有兩次，不超過30分鐘真的是令人吃驚！ 無論走到哪里，我們都會(huì)聽到一種抱怨：“只要我有更多的時(shí)間，我就會(huì)……”當(dāng)問到人們喜歡更多地?fù)碛惺裁礀|西，您會(huì)得到各種不同的回答：金錢、假期、家庭生活時(shí)間、愛好、教育，等等再向他們發(fā)問，什么才能使他的生活更輕松，您會(huì)得到更加一致的答案：“我需要更多的時(shí)間！”花費(fèi)時(shí)間與用時(shí)間投資 “花費(fèi)”好象是大家都不喜歡聽當(dāng)您花錢買了一套新衣服時(shí)，就意味著這筆錢從您的賬戶里消失了；而當(dāng)您“投資”于一套新衣服時(shí)，您將會(huì)是完全不同的心態(tài)此時(shí)，錢根本沒有損失，這套新衣服將使您在進(jìn)行銷售介紹時(shí)顯得更精神、更有自信心衣服變成了一種投資，它通過幫助您展示出更具有專業(yè)化的氣質(zhì)，實(shí)際上又把錢帶回到您的銀行帳戶上花費(fèi)與投資??因想法稍有差異就會(huì)創(chuàng)造出不同的效果，您意識(shí)到了嗎？要用自己的時(shí)間投資而不是去花費(fèi)它 現(xiàn)在，您要改變對(duì)時(shí)間的態(tài)度，究竟時(shí)間值多少錢？我們不妨計(jì)算一下 假設(shè)您每年的毛收入是8萬元，按照每周40小時(shí)工作時(shí)間計(jì)算，您每年工作2080小時(shí)，那么您每小時(shí)的估價(jià)便是38.46元 假如您是做直銷工作，如果您每天有一個(gè)小時(shí)花費(fèi)在無收獲的活動(dòng)上，那就意味著本年度您花費(fèi)了1萬元（每天1/8的時(shí)間花費(fèi)了，8萬×1/8＝1萬），而沒有從中得到任何東西但更嚴(yán)重的是，您浪費(fèi)了您的時(shí)間，也浪費(fèi)了老板的時(shí)間；同時(shí)，您也失去了那些，如果您能有效利用這些時(shí)間便會(huì)發(fā)掘出來的連環(huán)客戶和未來的生意 我希望您能意識(shí)到，作為一名銷售人員，您的時(shí)間的價(jià)位是由您自己決定的，沒有任何公司、任何團(tuán)體、任何貿(mào)易協(xié)會(huì)、任何人可以支配您每小時(shí)的價(jià)位 許多人喜歡陶醉于先知先曉，月末可以領(lǐng)到的固定價(jià)位支付的薪水但是，您和他們不同，您知道，“保安工作”其實(shí)沒有任何安全之處，那個(gè)領(lǐng)薪日也許意味著您數(shù)周、甚至數(shù)月在路上奔波，而且您樂意這么做那些做房地產(chǎn)生意的人很清楚這意味著什么從您第一次敲響那位潛在客戶的大門，到了解行情、為屋頂?shù)那闆r爭(zhēng)論不休、重新為走廊刷漆、出售、做成交易、最后拿到支票，共花了多少時(shí)間？ 安排好時(shí)間可幫您避免在這種時(shí)候產(chǎn)生消沉情緒，人們很容易迷失目標(biāo)，但不要著急，每個(gè)人都有這種時(shí)候，您只需把精力集中在手頭的工作上，繼續(xù)去敲那些門、去打那些電話、去拜訪、去嘗試每一次機(jī)會(huì)不要讓自己卷入忙碌的工作，而要成為一個(gè)真正地忙于快樂、積極地把自己每小時(shí)的價(jià)位每天都提到新高度的人 您每天都有24小時(shí)，您是把他花掉，還是把它投資出去 真正的業(yè)務(wù)高手會(huì)把每一分鐘都用于投資，甚至休閑時(shí)刻如果您工作中需要開車，您可以收聽收音機(jī)中的廣播節(jié)目，聽聽美妙的音樂、吹一曲快樂的口哨或埋怨其它司機(jī)但是，一種更有成效的方法是把這些時(shí)間用于聽一些好的、教育性、推動(dòng)型或鼓勵(lì)性的錄音磁帶或CD盤華人巨賈李嘉誠(chéng)利用每天上班路上的30分鐘請(qǐng)了一位英文教師給他上英文課，多么有價(jià)值�。� 做工作計(jì)劃，按計(jì)劃工作 因?yàn)槟心繕?biāo)，所以您需要計(jì)劃 計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段您最好用計(jì)劃來管理您每天的工作一般做業(yè)務(wù)的部門都有相應(yīng)的計(jì)劃表，自己也可以編制一個(gè)工作計(jì)劃表日工作計(jì)劃的幾個(gè)要素： 1、走出辦公室或家門 看看您以前的報(bào)表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒有在準(zhǔn)確的時(shí)間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個(gè)潛在客戶和銷售生意，價(jià)值多少？恐怕您自己也不知道 記住“潛在客戶遠(yuǎn)在那邊” 2、約見 忘記一次約會(huì)，甚至是一次很重要的約會(huì)都是很容易犯下的錯(cuò)誤，而潛在客戶不會(huì)管您任何理由他認(rèn)定的就是一段重要的時(shí)間被一個(gè)沒有露面的人給浪費(fèi)了一次失約，會(huì)在您的腦門上刻上一個(gè)標(biāo)記那位客戶以后每每聽到您的名字，就會(huì)有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動(dòng)的標(biāo)記意味著他根本不會(huì)理您，或者更糟，他在指責(zé)您的失約任何一種行動(dòng)都不利于尋找潛在客戶的成功您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會(huì)把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴 3、家庭作業(yè) 這個(gè)世界里最永恒的事情就是變化您不僅要注意到市場(chǎng)、行業(yè)、產(chǎn)品和營(yíng)銷戰(zhàn)略的變化，還要學(xué)習(xí)研究，知道如何利用它們?nèi)绻灰晃槐饶私饽男袠I(yè)的潛在客戶擊倒,時(shí)間管理，這是再糟不過的事情了 4、您的家庭 因?yàn)楣ぷ鞫鴮⒓彝ブ弥活櫥蛘哳櫜簧系娜舜_實(shí)很多然而不管您成功與否，最關(guān)心您的人就是您身邊最親近的人??您的家庭成員您做事業(yè)不也是為了讓他們分享您的快樂嗎？ 5、鍛煉身體 良好的身體狀況可以讓您工作更順利不過做什么工作，都應(yīng)該有時(shí)間照顧自己的身體很簡(jiǎn)單，把他安排到您的計(jì)劃內(nèi)，按計(jì)劃行事 6、獎(jiǎng)勵(lì)您自己 當(dāng)您自己在大棒下工作的時(shí)候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的您必須允許自己在成績(jī)面前受到獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于那些大成績(jī)，我不擔(dān)心，您的心里已把它放在最重要的位置我要提醒您的是中途中的一些小獎(jiǎng)賞，它們也不可忽略因?yàn)檫@樣才能使您不斷獲得動(dòng)力，繼續(xù)前進(jìn) 獎(jiǎng)賞辦法是個(gè)人的事情，也應(yīng)該這樣所以，我不想為您列出一個(gè)完整的獎(jiǎng)勵(lì)清單來，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時(shí)不時(shí)以此對(duì)自己稍加獎(jiǎng)勵(lì) 7、尋找潛在客戶 您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時(shí)間 這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶讓您的每一天都卓有成效 將您的每一天分解成幾個(gè)部分時(shí)間計(jì)劃有時(shí)會(huì)使人們受挫而且“時(shí)間計(jì)劃”這個(gè)詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些時(shí)間計(jì)劃是計(jì)劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天 讓您擁有的每一時(shí)刻都去做富有成效的事情 這一原則代表時(shí)間計(jì)劃尋找潛在客戶、銷售和您生活中全部其它內(nèi)容這聽起來極其簡(jiǎn)單，但也是最容易被人忽視的最好原則之一不論您在哪里，不論您做什么，都要不斷自問：這是我此時(shí)所能做的事情嗎？ 以下三種做法有助于您遵循這個(gè)原則： ?保留一份您的重要活動(dòng)的清單； ?保留一份您的約見名單并隨身攜帶； ?了解您的時(shí)間價(jià)值所在 要警惕因安排不當(dāng)而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進(jìn)去過它們花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行細(xì)心準(zhǔn)備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動(dòng)但是，實(shí)際決不是那樣順利這些人有時(shí)買最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷日程安排方面的書籍，他們把大量的時(shí)間投入到計(jì)算機(jī)材料檔案或搜集索引卡片上他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產(chǎn)品介紹個(gè)性化并練習(xí)如何接近潛在客戶所有這些都是很重要的但問題是這些人從來不把所有的努力放到實(shí)踐中去 也許這些人對(duì)失敗有一種恐懼感當(dāng)然不是懶惰，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標(biāo)，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由準(zhǔn)備好一切本身就是完成了意向工作 組織是很重要的，但有時(shí)候計(jì)劃卻沒有成效所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當(dāng)時(shí)最合適制定時(shí)間計(jì)劃是從制定目標(biāo)開始的因?yàn)橹挥羞@樣，您才能真正知道什么是最重要的事情您的生活中有五方面需要制定目標(biāo)：家庭、健康、財(cái)富、精神修養(yǎng)、愛好和教育 1、制定第二天的工作計(jì)劃 在您準(zhǔn)確地制定了目標(biāo)并寫下來之后，就該制定時(shí)間計(jì)劃了晚上睡覺前，您第二天的計(jì)劃準(zhǔn)備好了嗎？每天都要堅(jiān)持您的計(jì)劃，確實(shí)，銷售人員沒有計(jì)劃真的無法工作，效率實(shí)在是太低了 寫下您第二天要做的事情：要打的電話、要會(huì)見的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情 在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上寫完之后，把單子放好，忘掉它，開始抓緊時(shí)間睡覺 第二天早晨，您可能會(huì)出來活動(dòng)一下，吃早餐的時(shí)候再瀏覽一下您的索引卡或計(jì)算機(jī)檔案材料一天中要做的都是這些類似的決定 要不斷地堅(jiān)持自問，您當(dāng)時(shí)所做的事情是否最有成效這是您必須要做的事情訓(xùn)練您的思維，使大腦整天重復(fù)這個(gè)問題還可把您的活動(dòng)寫在卡上，如果有口袋就放在口袋里總之，無論如何，使這種思維成為一種習(xí)慣 銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)歷，但不是每個(gè)人都適合這個(gè)職業(yè)，您必須遵照?qǐng)?zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律我見過許多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想加入了這一行業(yè)，就是那種類型的人??那些說厭煩了按時(shí)上下班的人銷售工作對(duì)增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)和個(gè)人知識(shí)來說，的確可提供令人難以置信的機(jī)會(huì)，而且從中獲得的收益也是沒有限度的但是，如果您不能充分認(rèn)識(shí)并實(shí)踐這個(gè)職業(yè)性質(zhì)的話，您馬上就得再去從事按時(shí)上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所 2、留有計(jì)劃外的時(shí)間 時(shí)間的流逝通過時(shí)間計(jì)劃把您帶到明天在計(jì)劃時(shí)間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情如果把一天的時(shí)間都安排的滿滿的，沒有一點(diǎn)空閑，那么，一旦出現(xiàn)一種不可預(yù)料的危機(jī)或機(jī)遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了 不要設(shè)法計(jì)劃每天的每一時(shí)刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時(shí)間如果對(duì)方遲到了，您該怎么辦？相應(yīng)的是您遲到了，又會(huì)出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息 日程安排本身不是一種結(jié)束，知識(shí)您要達(dá)到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，并在您的計(jì)劃中體現(xiàn)出來大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員在制定計(jì)劃時(shí)，只安排一天中90%的時(shí)間時(shí)間計(jì)劃新手應(yīng)從一天的75%的時(shí)間開始做起，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會(huì)使您很快達(dá)到專業(yè)的水平 計(jì)劃就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會(huì)把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對(duì)令人興奮的一天的總結(jié)，也是對(duì)更加興奮的明天的展望 3、利用最好的工具 時(shí)間計(jì)劃出來好，您就知道了您一天的時(shí)光該怎樣度過了，那么現(xiàn)在我們開始工作了相信您應(yīng)該在您工作的地方安排您的業(yè)務(wù)把電話號(hào)碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安安靜靜地利用15分鐘的實(shí)踐做個(gè)計(jì)劃，用上您的時(shí)間計(jì)劃、您的公文包或檔案材料，開始組織您一天的工作內(nèi)容 您需要一個(gè)有效的工具，許多是現(xiàn)成的，如：時(shí)鐘或腕表和時(shí)間計(jì)劃表等找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計(jì)劃工具把計(jì)劃工具放在您容易取得的地方 堅(jiān)持將您的日計(jì)劃一貫進(jìn)行下去無論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽略這項(xiàng)重要的工作即使是非常忙，也要抽時(shí)間找個(gè)地方將您的計(jì)劃列出來沒有計(jì)劃，您就不會(huì)擁有成效卓著、令人滿意的一天 把每個(gè)月的第一天當(dāng)做計(jì)劃的第一次機(jī)會(huì)安排好所有重要的家庭、社會(huì)活動(dòng)，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀(jì)念日等把大的事項(xiàng)分解為每周操縱的、每天可做的任務(wù)這樣，您就不會(huì)被大量的工作所壓倒堅(jiān)持一邊工作一邊做準(zhǔn)確的記錄不管有多忙，都不要等到這一天結(jié)束時(shí)才需要填寫您的日志，否則有些事情會(huì)被遺漏掉，如：電話號(hào)碼、名字、地址及您將來需要的重要內(nèi)容因此，養(yǎng)成隨時(shí)作記錄的習(xí)慣對(duì)您的事業(yè)是有幫助的 每一天結(jié)束時(shí)，回顧一下當(dāng)天發(fā)生的事情回想您成功的關(guān)鍵和失敗的地方，哪個(gè)地方下次能夠做得更好；誰幫助您擺脫了困境，誰妨礙了事情的進(jìn)展；整體情況進(jìn)展如何；具體情況怎么樣 成功導(dǎo)航：自我工作檢核 下面幾個(gè)問題有助于您對(duì)自己的時(shí)間安排進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，用填空方式來檢查您一天工作的清單 ?是否完成了我所有優(yōu)先安排的事情； ?是否達(dá)到或超過了日目標(biāo)； ?是否為說服他人花費(fèi)了計(jì)劃花費(fèi)的時(shí)間； ?是否聯(lián)系單上的每一個(gè)潛在客戶； ?用于尋找潛在客戶的時(shí)間?? 地點(diǎn)和原因?? 是否能夠避免？如何避免？?? ?當(dāng)天最有效率的事情?? ?當(dāng)天效率最低的事情?? ?在我切身利益上花費(fèi)的時(shí)間，我能投入更多嗎？； ?今天對(duì)我和我的公司來說都富有成效嗎？； ?所做的全部重要的文書工作?? ?今天有多少活動(dòng)使我更接近我的目標(biāo)； ?是否為我的家庭安排了時(shí)間； ?是否有與我的家人在一起的黃金時(shí)間； ?我能否通過??改進(jìn)與家人在一起的時(shí)間質(zhì)量； ?是否為我自己身心健康花費(fèi)的時(shí)間； ?如果能再有今天，我會(huì)改變?? ?今天我對(duì)做??真的感覺很好； ?發(fā)出適當(dāng)?shù)母兄x信； 誰或者什么浪費(fèi)我的時(shí)間最多網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的銷售人員 在科學(xué)技術(shù)迅猛前進(jìn)的今天，電腦和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展到無處不在的地步在HP、IBM等高科技公司，銷售人員的裝備也發(fā)生了重大的改變移動(dòng)電腦、掌上型電腦可以輕松上互聯(lián)網(wǎng)，公司內(nèi)部的指令通過電子郵件在瞬間就可以傳達(dá)到所有的銷售人員，并且通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)客戶信息如客戶檔案、訂單狀況、應(yīng)收賬款等等一并通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)無論您走到哪里，公司都能夠給您100％的支持 在高科技時(shí)代生產(chǎn)作業(yè)流程也在發(fā)生著巨大的改變以前是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后再分發(fā)到世界各地的分支機(jī)構(gòu)，通過當(dāng)?shù)氐匿N售人員銷售出去現(xiàn)在發(fā)展到銷售人員先與客戶簽訂訂單，然后公司再根據(jù)訂單進(jìn)行排產(chǎn)，有些甚至是客戶直接通過網(wǎng)絡(luò)下訂單這樣的企業(yè)如INTEL、DELL電腦制造公司，由于按照訂單生產(chǎn)，節(jié)約了大量的庫存、采購以及資金占用費(fèi)，增加的利潤(rùn)又可以出讓給客戶，兩全其美，這種方式是未來發(fā)展的重要模式 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)的業(yè)務(wù)方式也逐漸增多，以前拍賣商品的時(shí)候需要通過各種方式告知給您希望的承拍對(duì)象，拍賣師要通過各種手段讓在座的每一位承拍商加大價(jià)碼，現(xiàn)在幾乎不用這樣了首先那些收藏家們可以在拍賣網(wǎng)站找到自己想要的收藏品，會(huì)同世界同樣喜歡這件產(chǎn)品的人一起競(jìng)價(jià)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)誰出的價(jià)碼高誰就得到它無論是一部舊相機(jī)，還是濱海別墅以及各式各樣的產(chǎn)品都可以選擇在網(wǎng)上拍賣，而且承拍人只需要支付極少的交易費(fèi) 高科技的手段讓銷售人員可以在一天之內(nèi)聯(lián)系更多的客戶，在很多時(shí)候您只需要坐在電腦前將需要告訴客戶的信息通過電子郵件發(fā)送給他 除了網(wǎng)絡(luò)，BB機(jī)、手機(jī)也是現(xiàn)代人不可或缺的通信工具如果在開重要會(huì)議期間，忽然響起的手機(jī)電話聲可能會(huì)毀了這次會(huì)議，BB機(jī)也一樣這樣的干擾不會(huì)使您顯得很重要，這只能表示您輕視潛在客戶和他的時(shí)間的價(jià)值 對(duì)銷售人員來說還有什么比客戶重要的呢？記�。涸诓贿m合聲音干擾的場(chǎng)合將手機(jī)、BB機(jī)的聲音關(guān)掉，或者關(guān)機(jī) 高科技時(shí)代的銷售職員工作實(shí)在更加繁忙，假如不能夠善用這些高科技設(shè)備，我建議您去各種技術(shù)練習(xí)班或者請(qǐng)個(gè)老師教會(huì)您使用
以上是"學(xué)習(xí)時(shí)間管理的技巧"的內(nèi)容，本文的主題是“把每個(gè)月的第一天當(dāng)做計(jì)劃的第一次機(jī)會(huì)安排好所有重要的家庭、社會(huì)活動(dòng)，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀(jì)念日等把大的事項(xiàng)分解為每周操縱的、”
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