【摘要】很多人害怕當(dāng)眾說話 ,但又苦于找不到克服的有效辦法。文章引入“神經(jīng)語法程式學(xué)” ( Neuro-LinguisticProgramming,簡稱 NLP)的“改變經(jīng)驗(yàn)元素”“自我催眠”(催眠 Hypnotic Techniques)和“心錨設(shè)置” (anchoring)等技巧 ,幫助說話者克服當(dāng)眾說話的恐懼心理 ,從容自信地進(jìn)行口才活動(dòng)。
【關(guān)鍵詞】 NLP;口才 ;說話者素質(zhì)
【中圖分類號(hào)】 G715【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A
【文章編號(hào)】 1671-5969( 2007)14-0105-02
在美國 ,曾經(jīng)有人做過“你最害怕什么”的社會(huì)調(diào)查 ,結(jié)果排在第一位的是“當(dāng)眾說話” ,其次才是“原子彈” ,難怪有人說“當(dāng)眾說話比原子彈更可怕”。確實(shí) ,對(duì)很多人來講 ,缺乏的不是說話的內(nèi)容和技巧 ,而是說話的自信與勇氣。心理學(xué)研究證實(shí) ,恐懼、害怕、自信、勇氣等情緒情感由人的潛意識(shí)控制 ,恐懼與害怕是潛意識(shí)啟動(dòng)自我防衛(wèi)機(jī)制的結(jié)果。 NLP突破傳統(tǒng)心理學(xué)“潛意識(shí)是一個(gè)黑箱”的局限 ,創(chuàng)立諸多模式實(shí)施對(duì)潛意識(shí)的控制 ,我們引以幫助口才主體 (說話者 )克服當(dāng)眾說話的恐懼心理 ,提高從事口才活動(dòng)的自信與勇氣。
一、應(yīng)用 NLP改變經(jīng)驗(yàn)元素的方法 ,消除恐懼心理
據(jù)心理學(xué)研究 ,人類大腦有 1000億個(gè)神經(jīng)元 ,其中有一半以上的神經(jīng)元用于儲(chǔ)存資料 (記憶 ),神經(jīng)元儲(chǔ)存資料的方法非常獨(dú)特而高效 ,并非一個(gè)神經(jīng)元存儲(chǔ)一個(gè)完整的記憶或其中固定的一部分 ,而是把記憶拆分成不能再細(xì)小的基本構(gòu)成元素 ,即經(jīng)驗(yàn)元素 ,例如視覺上的光亮度、直線或曲線、顏色等 ,聽覺上的來源方向、距離、清晰度、高低調(diào)等 ,以及感覺上的范圍、強(qiáng)度、溫度、壓力等。每一項(xiàng)記憶 ,都只是將有關(guān)的構(gòu)成元素組合成一個(gè)網(wǎng)絡(luò) ,不同的記憶便有不同的網(wǎng)絡(luò) ,而構(gòu)成元素則基本不變。負(fù)責(zé)記憶的神經(jīng)元 ,根據(jù)其構(gòu)成元素的性質(zhì) ,分別歸入內(nèi)視覺、內(nèi)聽覺和內(nèi)感覺等三個(gè)內(nèi)感官管理。 NLP認(rèn)為 ,發(fā)生的事情我們無法改變 ,但我們可以通過改變構(gòu)成記憶的經(jīng)驗(yàn)元素 ,改變事情帶給我們的情緒。 NLP經(jīng)驗(yàn)元素改變的技巧和步驟如下 [1]:
( 1)準(zhǔn)備:通過深呼吸 ,讓自己平靜下來 ,并處于放松的狀態(tài) ;
( 2)尋找自己的主要經(jīng)驗(yàn)元素 :閉上眼睛 ,通過回憶或想象 ,讓自己回到產(chǎn)生恐懼的口才活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) ;注意一下自己看到什么 (內(nèi)視覺 ),聽到什么 (內(nèi)聽覺 ),或者感覺到什么 (內(nèi)感覺 ),哪個(gè)方面的資料特別豐富 ,那便是主要經(jīng)驗(yàn)元素所在 ;
( 3)構(gòu)建心像 :如果是內(nèi)視覺的經(jīng)驗(yàn)元素 ,想象把所見景象移至電視機(jī)的屏幕上 ;如果是內(nèi)聽覺(外來聲音 )的,就想象把這個(gè)聲音是從一個(gè)音箱里發(fā)出來的 ;如果是內(nèi)聽覺 (自言自語 )的,就把它想象成是另一個(gè)自己在與自己對(duì)話 ;如果是內(nèi)感覺的 ,則把它想象成一件有大小、輕重、顏色的物品 ;
( 4)經(jīng)驗(yàn)元素改變 :逐一將心像的遠(yuǎn)近、動(dòng)靜、顏色和輕重等方面調(diào)整到令自己感覺最舒服的狀態(tài) ,例如把電視機(jī)往左、往右、往上、居中或往下推 ,把電視機(jī)放在自己感到最舒服的那個(gè)位置上 ,然后再調(diào)整其它元素 ;針對(duì)每一點(diǎn)的改變 ,都應(yīng)注意一下內(nèi)心情緒感受有否改善 ;
( 5)結(jié)束 :消除心像 ,如想象讓電視機(jī)越變?cè)叫?,然后墜海消失等。誠然 ,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的儲(chǔ)存經(jīng)驗(yàn)記憶方式 ,都有獨(dú)特的重要經(jīng)驗(yàn)元素 ,所以經(jīng)驗(yàn)元素改變的關(guān)鍵是要先找出自己的重要經(jīng)驗(yàn)元素 ,方能引導(dǎo)自己去做最有效的修改。
二、應(yīng)用“催眠術(shù)” ,樹立自信心
NLP最初研究的就是世界上最優(yōu)秀的催眠大師米爾頓 ·艾瑞克森 (Milton Erickson)等人的語言技巧和行為模式 ,并據(jù)此發(fā)展出一套人人皆可學(xué)習(xí)的催眠技巧。 NLP催眠標(biāo)準(zhǔn)程序分成五個(gè)步驟 :
( 1)詢問解疑 :了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)和需求 ,詢問他對(duì)催眠既有的看法 ,解答他有關(guān)催眠的疑惑 ;
( 2)誘導(dǎo)階段 :運(yùn)用語言引導(dǎo),讓對(duì)方進(jìn)入催眠狀態(tài) ;
( 3)深化階段 :引導(dǎo)對(duì)方從輕度催眠狀態(tài) ,進(jìn)入更深的催眠狀態(tài) ;
( 4)治療階段 :視對(duì)方的需求來治療 ;
( 5)解除催眠 :讓對(duì)方從催眠狀態(tài)回到平常的意識(shí)狀態(tài)。
口才主體可以參照以上步驟 ,進(jìn)行自我催眠 ,借以樹立或增強(qiáng)自己的自信與勇氣 ,具體做法如下 :
( 1)輕松地站著或坐著 ;
( 2)把眼睛閉上,感受一下整個(gè)人的身心狀況 ;
( 3)做三次比較深長的呼吸 ,使自己處于輕松和舒服的狀態(tài) ;
( 4)在心里告訴自己 :“現(xiàn)在我會(huì)慢慢從 1數(shù)到 20,每數(shù)一次 ,我就進(jìn)入更深的意識(shí)狀態(tài) ,整個(gè)人會(huì)更輕松、更寧靜 ,等到數(shù)到 20的時(shí)候 ,我就會(huì)進(jìn)入很棒的催眠狀態(tài),身心都非常舒暢” ;
( 5)就以 3～5秒鐘的間隔 ,慢慢在心里從 1數(shù)到 20,盡情享受整個(gè)過程 ;
( 6)當(dāng)數(shù)到 20,細(xì)細(xì)品味安詳、寧靜、舒適的催眠狀態(tài) ;
( 7)在心里反復(fù)暗示自己 :“每天 ,在各方面,我都越來越好 !”至少反復(fù) 21次;
( 8)暗示完畢后 ,睜開眼睛 ,感覺到整個(gè)人神清氣爽 ,容光煥發(fā)。
這是每個(gè)人每天隨時(shí)隨地都可進(jìn)行的簡易自我催眠 ,只要處于不被突然打擾的環(huán)境即可。例如 ,面試即將開始 ,你感到心跳加快、緊張怯場(chǎng) ,你可以簡化上述步驟 ,暗示自己 :“我會(huì)慢慢從 1數(shù)到 20,每數(shù)一次 ,我就更放松 ,數(shù)到 20的時(shí)候 ,我就會(huì)冷靜清醒、充滿信心 ,面試時(shí)我會(huì)對(duì)答如流 ,順利通過 ! ”自我催眠非常有益于口才主體保持輕松、自信和愉悅的心理狀態(tài) ,從而克服社交恐懼心理。
三、應(yīng)用“心錨設(shè)置” ,讓自己處于成功快樂的優(yōu)良狀態(tài)
我們每一個(gè)人都曾經(jīng)做過成功的事情 ,有過令自己感到自豪的經(jīng)驗(yàn) ,那么在每次口才活動(dòng)之前或之中 ,我們能不能調(diào)用這份自豪的感覺 ,以便從容自信地進(jìn)行口才活動(dòng) ? NLP的“心錨設(shè)置”可以幫助我們做到這一點(diǎn)。首先選定一個(gè)自己過去不會(huì)經(jīng)常習(xí)慣性地做出來的動(dòng)作 ,如用左手小拇指緊摁下巴。這個(gè)動(dòng)作便稱為“心錨”或“經(jīng)驗(yàn)掣”。然后按照以下步驟進(jìn)行心錨的設(shè)置和啟動(dòng) [1]:
( 1)回憶一次令自己感到自豪的經(jīng)驗(yàn) ,把自己帶回當(dāng)時(shí)的景象、聲音及內(nèi)心感受。在想象中 ,把光線使調(diào)得更光亮、顏色更鮮艷、景物更大更清晰 ,讓聲音更接近自己、更大聲 ,把感覺也調(diào)得強(qiáng)烈一些。
( 2)當(dāng)心中感覺的強(qiáng)烈程度增加 ,當(dāng)快到最高點(diǎn)時(shí) ,便用左手小拇指緊摁下巴 ,享受這種感覺一會(huì)兒 ;當(dāng)這個(gè)感覺開始下降時(shí) ,須馬上放手。
( 3)打破狀態(tài) ,即去想一些無關(guān)的事情 ,如早上幾點(diǎn)起床等。
( 4)強(qiáng)化,即重做 1、2、3步驟 ,如是者數(shù)次。
( 5)測(cè)試 ,用左手小拇指緊摁下巴 ,看看那自豪的感覺需時(shí)多久才涌現(xiàn) ,若太慢則重做 1、2及 3步驟數(shù)次。注意所選擇的經(jīng)驗(yàn)是否有負(fù)面的因素 ,回憶的過程中是否太粗率 ,若仍無效 ,改選另外一個(gè)經(jīng)驗(yàn)和心錨 ;亦可以用數(shù)個(gè)有同類正面感覺的經(jīng)驗(yàn) ,加入同一心錨中 ,把儲(chǔ)于心錨的能力大大提升。一直到每當(dāng)用左手小拇指緊摁下巴時(shí) ,那自豪的感覺在一兩秒內(nèi)便能涌現(xiàn)。
( 6)啟動(dòng)心錨 ,也就是 ,在你需要調(diào)用這份自豪感覺的時(shí)候 ,就用左手小拇指緊摁下巴 ,便可使自己處于自豪的感覺中。通過上述步驟 ,我們可以將過去的成功經(jīng)驗(yàn) ,輕松地移為今用。
可是一個(gè)自信心不足的人 ,覺得過去沒有顯示充分自信的經(jīng)驗(yàn)可供提用 ,那怎么辦 ?解決方法有二 :一是想象自己完成一件十分自豪的事 ,在腦中設(shè)計(jì)出成功時(shí)的景象和聲音 ;這些景象和聲音設(shè)計(jì)得越具體生動(dòng) ,效果越好 ;然后在自己處于情緒最強(qiáng)烈的時(shí)候 ,為自己設(shè)下心錨。為什么這樣做有效 ?據(jù)心理學(xué)研究 ,不管是自己親身經(jīng)驗(yàn)的 ,還是想象出來的 ,對(duì)我們的潛意識(shí)而言,都同樣是真實(shí)的。正因?yàn)檫@個(gè)道理 ,頂級(jí)的教練們總是在賽前,讓自己的選手在想象中先真真切切地賽一回。二是向別人“借”。下面介紹一種獨(dú)特的“借力方法” [1],然后再照上述步驟 ,為自己設(shè)置成功自信的心錨 :
想出一個(gè)有此能力的人 ,回想上次 (或者幻想一次 )見到他在臺(tái)上演說的模樣 :
( 1)注意臺(tái)上射到他身上的燈光特別明亮 ,他的聲音很有力 ,吸引全場(chǎng)人士的注意。
( 2)然后想象自己站起來,向他走去。途中看到臺(tái)上的他越來越清晰 ,他的聲音越來越響亮 ,兩邊人群的投入也越來越強(qiáng)烈。然后你走上臺(tái) ,站在他身旁,一同面向群眾 ,看到觀眾被你倆吸引著。
( 3)你聽到的聲音就在旁邊響起 ,所以很響亮清晰 ,內(nèi)心的感覺因此很強(qiáng)烈。
( 4)你橫走一步 ,進(jìn)入他的身體里�，F(xiàn)在你已成為他 ,話從你的內(nèi)心產(chǎn)生 ,經(jīng)口中涌出 ,吸引著所有觀眾 ,眼中見到的觀眾完全被你吸引著。內(nèi)心產(chǎn)生的自信越來越強(qiáng)烈 ,再用大力吸氣的方式 ,把這份能力的感覺加強(qiáng)。
當(dāng)然上述涉及只是部分 NLP技巧 ,事實(shí)上 NLP還有很多技巧和方法 ,例如“抽離法”、“換框法”和“減壓法”等,均能有效改變一個(gè)人的固有思想 ,增強(qiáng)一個(gè)人的成功感與自信心 ,限于篇幅,在這里就不一一闡述。
參考文獻(xiàn)
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[5]程萍 .基于 NLP原理加強(qiáng)大學(xué)新生的心理適應(yīng)教育 [J].華中理工大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版 ),2006,( 6).
作者簡介 :溫永選 ( 1970-) ,男,福建永泰人 ,福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師 ,研究方向 :口才學(xué)。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://m.douzifanli.com/nlp/2428.html
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