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　　第一節(jié) 表層構(gòu)造與深層結(jié)構(gòu)

　　在溝通中，人們說(shuō)話中抒發(fā)的一個(gè)意思，這個(gè)意思不能全體顯示出說(shuō)話者心坎對(duì)所說(shuō)事物的全部觀點(diǎn)和意義，尤其是他對(duì)該事物所持的信心、價(jià)值觀和規(guī)條。這些不說(shuō)出來(lái)（其中很大局部基本不可能說(shuō)出來(lái)）的種種意思，統(tǒng)稱為“深層結(jié)構(gòu)”，它們存在于談話者的多個(gè)潛意識(shí)層次里，而語(yǔ)言表白出的意思則存在于說(shuō)話者的意識(shí)檔次，稱為表層結(jié)構(gòu)。

　　第二節(jié) 上調(diào)下調(diào)法

　　在語(yǔ)言溝通中,換一種說(shuō)法，你會(huì)更有力,神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)，咱們常常會(huì)把交談引向三個(gè)方向。

　　1.下調(diào)。弄清對(duì)方話意或深刻部門(mén)內(nèi)容，將其放大。

　　2.上調(diào)。為了與對(duì)方取得一致,六號(hào)疑惑型人在企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，用含意遼闊的字去暗示意義上的共通，使對(duì)方易于接收我及易于受我引誘。提示語(yǔ)言模式就是一套這方面的技能。

　　3.平調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方留神到有樣意思的不同可能，找出在統(tǒng)一層面的其余抉擇，使取舍更豐盛。

　　這3個(gè)方向的技巧，統(tǒng)稱為“上調(diào)下調(diào)法”。從“懂得層次”的角度來(lái)看，“上調(diào)”是趨勢(shì)于精力、身份和信念價(jià)值；“下調(diào)”是越向于行動(dòng)和環(huán)境；而“平行”則是能力的層次。

　　第三節(jié) 檢定語(yǔ)言模式

　　檢定語(yǔ)言模式是理查德·班德勒和約翰·葛林德在研討了完形療法巨匠弗里茲·佩爾斯和家庭醫(yī)治大師弗吉尼亞·薩特爾在治療中運(yùn)用的語(yǔ)言技巧。他們發(fā)明這兩位大師有一套極為有效的提問(wèn)技巧，從受導(dǎo)者口中獲得大批有用的訊息，同時(shí)又有一套回應(yīng)技巧，使得受導(dǎo)者重組他的內(nèi)心世界，因而在思維、心態(tài)及行為上有所轉(zhuǎn)變，檢定語(yǔ)言模式便是由此發(fā)展而來(lái)。

　　我們說(shuō)過(guò)的話，都始終是內(nèi)心深層的一些意念（深層結(jié)構(gòu)），經(jīng)由扭曲、歸納各刪減3個(gè)程序的一直運(yùn)用而終極構(gòu)成的。

　　1.扭曲

　　包括以下語(yǔ)式：

　　①猜臆式

　�、谝蚬�式

　�、巯嗟仁�

　�、芗僭O(shè)式

　�、萏摲涸~式(包括“單一價(jià)值詞”“虛偽詞”)

　　2.演繹

　　包括以下語(yǔ)式：

　�、僖云�概全式

　�、谀芰ο薅仁�(包括“可能性”、“需要性”)

　�、蹆r(jià)值斷定式

　　3.刪減

　　包括以下語(yǔ)式：

　�、倜�詞不明確式(包含：主詞、受詞、身份詞、定義、形容詞的不明白。)

　�、趧�(dòng)詞不明確式(包括“副詞不明確”)

　�、酆�(jiǎn)略刪減式

　�、鼙葦M刪減式

　　檢定語(yǔ)言模式就是偵查出說(shuō)話者所說(shuō)的話中的某些模式的出現(xiàn)，運(yùn)用訊問(wèn)問(wèn)題的技巧把上述的3個(gè)程序還原，從而把導(dǎo)致因擾的深層結(jié)構(gòu)資料浮現(xiàn)出來(lái)。

　　理查德·班德勒說(shuō)過(guò)：“NLP的所有貨色都是從檢定語(yǔ)言模式中發(fā)生的。不好好地控制檢定語(yǔ)言模式，一個(gè)研究NLP的人將不能清楚如何有效地做到‘模擬’——NLP的精華。”

　　在做輔導(dǎo)時(shí)，扭曲類模式常在感情關(guān)聯(lián)問(wèn)題的案例中出現(xiàn)；歸納類模式則往往在才能問(wèn)題的案例中涌現(xiàn)；而刪減類模式會(huì)在看法的紛爭(zhēng)上呈現(xiàn)。

　　應(yīng)用“檢定語(yǔ)言模式”的注意事項(xiàng)

　　1.先樹(shù)立協(xié)調(diào)氛圍以及雙方批準(zhǔn)的用意和目的。

　　2.先處理扭曲類，而后是歸納類，最后才處理刪減類的語(yǔ)式。由于每一句話都有不少刪減類，若從這類著手，將會(huì)消耗大量時(shí)間。扭曲類通常都有很大的影響力，亦波及到理解層次之中的較高層次。由扭曲類開(kāi)臺(tái)，我們會(huì)較易和較快了講解話者的深層結(jié)構(gòu)。

　　3.一句簡(jiǎn)單的話中便可能包括有數(shù)個(gè)語(yǔ)式，未必須要全部處理。應(yīng)當(dāng)先決定想要的是什么效果，然后選擇最合適的一個(gè)語(yǔ)式著手。做選擇時(shí)招考慮對(duì)方的環(huán)境因素,成長(zhǎng)和變化的故事（七）。

　　4.檢定語(yǔ)言模式中的每一個(gè)語(yǔ)式自身都沒(méi)有好壞對(duì)錯(cuò)之分，而完整決議于運(yùn)用的時(shí)與地和所得的后果

　　5.為了防止得到過(guò)多的材料，因此使進(jìn)程淪為渙散，失去焦點(diǎn)，或揮霍時(shí)光，每次啟齒時(shí)先問(wèn)問(wèn)本人：“我是否真的須要這點(diǎn)資料？我的目標(biāo)是什么？”

　　6.不應(yīng)把語(yǔ)式看做是對(duì)方的過(guò)錯(cuò)。

　　7.盡量挑選悠揚(yáng)、文雅各輕松的方法，不應(yīng)把交談變成審訊。

　　8.良多話里的語(yǔ)言文字會(huì)顯示出不僅一個(gè)語(yǔ)式的可能性，毋庸計(jì)較這一點(diǎn)，可能輔助對(duì)方處置困擾才是最主要的。把效果作為斟酌的根據(jù)。

　　第四節(jié) 提醒語(yǔ)言模式

　　理查德·班德勒與約翰·葛林德于1973年去美國(guó)亞利桑那州鳳凰城研究米爾頓·埃里克森的催眠療法。其成果是兩本在催眠治療界很有位置的書(shū)籍“Patterns of Hyponotic Techniques of Miltoon H.Erickson,M.D.Volume I and II”,其內(nèi)容包括本文先容的提示語(yǔ)言模式。

　　提示語(yǔ)言模式的目的是與對(duì)方的潛意識(shí)溝通，把訊息直接讓對(duì)方潛意識(shí)收取，或是引導(dǎo)它抽出一些在意識(shí)把持范疇中不能提取的資料。

　　1.“先跟后帶”的說(shuō)話模式：先說(shuō)出你察看到的對(duì)方能夠核證的行為，再把他帶至你想引導(dǎo)他做的行為上。持續(xù)運(yùn)用“先跟后帶”的說(shuō)話模式，把受導(dǎo)者帶至你想讓他做的行為上。方才“帶”的唆使，現(xiàn)在已成為“跟”的事實(shí)。

　　2.“引導(dǎo)式”的用詞

　　(1)“然而”與“同時(shí)”。

　　(2)“假如”與“當(dāng)”。

　　(3)“不能”與“不會(huì)”。

　　3.“時(shí)間式”的用詞

　　例子：“我不會(huì)游泳。” 化解：“你是說(shuō)到當(dāng)初為止你還未學(xué)會(huì)游泳？”

　　“是啊，沒(méi)有方法。” 化解：“你是指你曉得的措施都不有效果？”

　　4“.隱藏指令式”的用詞

　　(1)隱蔽提議

　　例子：“我在想如果你……會(huì)有怎么更舒服的感覺(jué)。”

　　(2)背面的倡議

　　例子：“直到你覺(jué)得足夠舒暢，才需要張開(kāi)眼睛。”

　　(3)暗藏指令。

　　例子：“你一面聽(tīng)這柔跟的音樂(lè)，一面感到自已的身材更放松。”

　　5.“雙刃式”的用詞

　　例子：“你想現(xiàn)在開(kāi)始仍是喝完這杯水再開(kāi)端？”