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最近幾天我在著了魔似的盯著電話號碼。這部分是因為我剛剛搬家，正翻著通訊錄發(fā)出地址變更通知。不過還有另外一個原因：我偶然間看到了一篇引人入勝的小論文，這篇論文出自普林斯頓大學(xué)(Princeton University)認(rèn)知心理學(xué)家喬治•米勒(George Miller)，討論的是有關(guān)“組塊”(chunking)的話題。盡管這篇研究論文是半個世紀(jì)前發(fā)表的，但它在當(dāng)今時代具有一種令人好奇的相關(guān)性——尤其是在與電話號碼有關(guān)的方面，這些電話號碼正悄無聲息地滲透到21世紀(jì)生活的方方面面。如果米勒的看法沒錯，那么我們每次背這些數(shù)字的時候，都無意中揭示出自己一種天生習(xí)慣的程度，那就是我們總是將信息放進(jìn)“心理盒子”。這個傾向有十分重要的意義——盡管（或者說尤其是）我們多數(shù)人從沒想過這些數(shù)字的形態(tài)。

這個問題與記憶有關(guān)。早在上世紀(jì)50年代初，和許多心理學(xué)家及神經(jīng)科學(xué)家一樣，米勒對于大腦如何保存信息的問題十分著迷。在那之前，許多科學(xué)家認(rèn)為記憶因人的天分而不同。然而米勒相信，這其中存在一種更為基本的模式。他的研究似乎表明，在被展示了一個列表之后，多數(shù)人對于能夠記憶多少段數(shù)字或字母類的數(shù)據(jù)有一個上限。這一上限通常在5到9個數(shù)據(jù)點之間，而其平均正是“魔術(shù)數(shù)字7”。

這里有一個至關(guān)重要的竅門：如果人們學(xué)會將看到或聽到的數(shù)據(jù)分組成可管理的組塊（即心理上的信息群），他們將能記住更多東西，因為每個組塊自身會成為一個數(shù)據(jù)點。當(dāng)把信息群與已有認(rèn)知（即預(yù)先存在的心理“標(biāo)簽”）相聯(lián)系時，這種方法尤其有效。然而，即便是無名的捆綁也會有所幫助。在對報務(wù)員進(jìn)行實驗后，米勒寫道：“一個人在剛開始學(xué)習(xí)摩爾斯電碼的時候，每個‘嘀’和‘嗒’在他聽來都是單獨的組塊。（然而）不久他就能從這些嘀嘀嗒嗒的聲音聽出字母，于是他就可以把這些字母當(dāng)做組塊……（再接著）就能聽出單詞，這是更大的組塊。（之后）他開始聽出整個短語�！备�棒的地方在于，隨著時間的推移，每個組塊中存儲的數(shù)據(jù)量會不斷擴(kuò)大。“看著一個人聽到一串40個二進(jìn)制數(shù)字，接著就能毫無錯誤地復(fù)寫出來，這一幕頗具戲劇性�！�…（然而，）對于增加我們所能處理的信息量來說，記錄是一種極其強大的武器。”

毫無意外的是，過去50年里這種組塊思想引發(fā)了大量學(xué)術(shù)辯論。部分心理學(xué)家認(rèn)為，更自然的組塊數(shù)目是4個而不是7個，而其他心理學(xué)家則堅稱，組塊只能解釋記憶機理的一小部分。然而不管怎么說，米勒的基本觀點及其影響依然存在于我們的數(shù)字世界中。

最容易注意到的現(xiàn)象是，如果今天你讓一位美國人背誦一個電話號碼，他或她通常會以三個組塊來背誦這個數(shù)字，因為這是慣例所致。這部分是因為區(qū)號的存在，然而它似乎也是最切合我們習(xí)慣的方式（由于AT&T等公司受到米勒的影響，這并非偶然）。在倫敦，人們在背電話號碼的時候也會分成三個組塊。其他地方有不同模式，比如兩個5位數(shù)的組塊（這是英國農(nóng)村的情形）或幾對數(shù)字（這是法國的情形）。不管怎么說，關(guān)鍵在于：幾乎沒人會記憶一長串連續(xù)不斷的數(shù)字。那么做讓人感覺不自然。

這種現(xiàn)象是好事么？從某些意義上說，確實如此——分組意味著我們能記憶更多數(shù)字和更多其他東西。然而我忍不住揣測，這種本能有沒有陰暗的一面？通過把事物保存在心理盒子中，我們的大腦可能也會變得僵化——這一點十分危險。為理解這個問題，你可以試著以不同編組方式背誦你爛熟于心的電話號碼（比如說，以兩組5個數(shù)字的方式背誦原本分三組的紐約電話號碼）。令人驚異的是，這么做非常困難。

盡管這種僵化思維（或者說習(xí)慣）看上去只是一個與電話號碼有關(guān)的軼事，但它也波及其他心理過程。我們習(xí)慣于將各類數(shù)據(jù)保存在心理盒子中，這種方式往往令我們?nèi)菀自庥鑫ｋU的盲點，或者阻止我們開展橫向思維。也許這是不可避免的——我們需要秩序才能生活和生存。不過，下次拿起電話的時候，你不妨花一秒鐘時間想一想我們將數(shù)據(jù)處理和分類成組塊的方式。這么做就算沒有別的原因，也是因為咨詢顧問所說的“跳出固有思維模式”(thinking out of the box)，只會在我們記住心理盒子（或組塊）對心理過程影響的情況下發(fā)生——尤其是在我們完全不注意這些模式時。


本文來自：逍遙右腦記憶 http://m.douzifanli.com/jiyifa/280927.html

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