受價(jià)值的驅(qū)使
所有的第一類型都想輔助別人，而他們也將很多血汗跟熱忱貢獻(xiàn)給完善主義。我的友人戴克是產(chǎn)業(yè)研究迷信家，那可是個(gè)高請(qǐng)求而吃力的職務(wù)，他消耗許多的時(shí)光，不拿一分錢(qián)，任務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上針對(duì)各方對(duì)他研討范疇中有關(guān)道德方面的訊問(wèn)進(jìn)行探討，他主持兩個(gè)討論集團(tuán)，一個(gè)為科學(xué)家、另一個(gè)則為倫理學(xué)家，并且隨時(shí)發(fā)表三思而行的長(zhǎng)篇大作。第一類型會(huì)不眠不休地投入他所深信的事物。
不同于第五和第九類型，第一類型無(wú)法做個(gè)傍觀者，不外他們倒像第三類型，對(duì)舉動(dòng)有所偏好，他們的齒輪早已咬合。他們決意與他人分享自己的價(jià)值和觀點(diǎn)，即便沒(méi)人要求他這么做，或者即使他不在其位。安是個(gè)高中英文老師，她自身毫無(wú)電腦實(shí)務(wù)教訓(xùn)，當(dāng)學(xué)校頒布將聘任一名科技指點(diǎn)來(lái)督導(dǎo)電腦學(xué)習(xí)的新聞時(shí)，安認(rèn)為他們并不指派正確的任務(wù)給這名科技專家，她抱持著強(qiáng)硬的觀點(diǎn)：這樣的專才不該被湮沒(méi)在辦公室里，而應(yīng)當(dāng)做個(gè)她所謂的“領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)”去親臨教室指導(dǎo)，并且隨時(shí)向老師提供各種輔導(dǎo)和練習(xí)。于是，她寫(xiě)信給聘雇委員會(huì)、會(huì)面校長(zhǎng)、老師協(xié)會(huì)總裁，甚至教區(qū)長(zhǎng)，以肯定他們懂得她的意思。第一類型必需推行他們本質(zhì)的妄想，而他們會(huì)負(fù)起責(zé)任盡力讓幻想成真。
每一種九型人格都各有一套個(gè)人價(jià)值觀，第一類型改革者則最擅于刻意在價(jià)值觀中融入道德尺度，他們只想做正確的事。“我不在乎開(kāi)革員工，但我很不喜歡解雇員工。”在建設(shè)公司擔(dān)任主任的第一類型羅西說(shuō)，“當(dāng)你開(kāi)除員工時(shí)，你有工作表現(xiàn)方面的理由；員工曠工或未完成工作，此時(shí)你大可名正言順地告訴他：‘負(fù)疚，你不用來(lái)上班了。’我絕不會(huì)因而覺(jué)得不快，我只認(rèn)為在盡我的本份。”
“但當(dāng)你辭退員工時(shí)，這便完整與個(gè)人表示無(wú)關(guān)，而是外在的財(cái)務(wù)因素導(dǎo)致的決議，我不以為這么做是對(duì)的，而且我也不認(rèn)為對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展有利。”
改造者
要在工作場(chǎng)所中做個(gè)強(qiáng)迫的履行者，第一類型可占盡優(yōu)勢(shì)了。他們準(zhǔn)時(shí)上班（對(duì)他們而言，準(zhǔn)時(shí)有其道德上的位置），他們異常擅于制定行程，并將一切組織得井井有條。第一類型以極度留神細(xì)節(jié)來(lái)掌控一切，“省小錢(qián)就是賺大錢(qián)”。大部門(mén)的第一類型會(huì)杰出地保留有關(guān)工作方面的摘記、雜志和文書(shū)，“我的記載可以通過(guò)任何一種測(cè)試。”在某制作廠負(fù)責(zé)品管的第一類型伊坦說(shuō)，“我百分之九十的記載都極盡完美之境，而剩下的百分之十則到達(dá)無(wú)比好的境界。”
雖然其余人常將第一類型重視細(xì)節(jié)的特點(diǎn)視為完美主義論，但大部分的第一類型卻不認(rèn)為然，他們較偏向于認(rèn)為自己只是在試著去做正確的事，或“將過(guò)錯(cuò)減少至最低”。
經(jīng)營(yíng)連鎖書(shū)店的瑪吉說(shuō)：“認(rèn)為第一類型想成為完美主義者的觀點(diǎn)是毛病的，我本身就是第一類型，卻仍不斷發(fā)明本身的不完美。我不想達(dá)到完美之境，那仿佛不可能做到,一號(hào)完美型人典型案例自述，但我總是曉得我能做得更好，而且永遠(yuǎn)有改善的措施。”
法國(guó)心理醫(yī)師愛(ài)邁·庫(kù)爾(EmileCoue)的名言是：“天天在各方面我都愈來(lái)愈好”，這可能就是第一類型的禱文。
有待改良
百老匯戲劇巨星喬治·阿博特（GeorgeAbbott）打高爾夫球時(shí)，在球道上昏倒了，阿博特當(dāng)時(shí)已有一百多歲的高齡，他一時(shí)爬不起來(lái)，他太太傾身?yè)u著他，“起來(lái)啊！喬治，快起來(lái)��！”她苦苦乞求著，“別放在（lay）這兒��！”過(guò)了一會(huì)兒，阿博特張開(kāi)眼說(shuō)：“是躺在（lie）這兒”。（譯者注：lay是英文時(shí)態(tài)上的錯(cuò)誤。）
第一類型是九型人格中的傳道者和文法巨匠，他們著迷于錯(cuò)誤和造句法，有時(shí)也醉心于不計(jì)代價(jià)地去表達(dá)事實(shí)本相。
森林在哪里?
許多第一類型見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林。約翰在國(guó)度保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的老板說(shuō)：“我會(huì)把我的投手或打擊手送去給他，他會(huì)告訴你這兩人各自的缺陷，但我不會(huì)讓他敷衍整個(gè)球賽，他太注重細(xì)節(jié)，投注太多的時(shí)間在瑣碎事物上，他過(guò)于努力，也太緩和了，他對(duì)一切事物都全心全力，但他缺乏一個(gè)變阻器。”
第一類型器重堅(jiān)持準(zhǔn)確或表現(xiàn)切當(dāng)愈甚于完成任務(wù)，他們老是防止本人投入不看好的任務(wù)之中，他們只想去進(jìn)行那些需要實(shí)現(xiàn)的完美義務(wù)。“我再也無(wú)奈跟菲比共事了！”某大學(xué)發(fā)展部的副總經(jīng)理瓊說(shuō)，“面前咱們面臨百萬(wàn)打算的截止日期，還有一大局部尚未竣工，而菲比卻仍專一于讓所有的時(shí)態(tài)保持一致,學(xué)習(xí)九型人格的原因。”
然而第一類型卻自認(rèn)為有效力，由于他們是如斯的辛苦不懈；但有些第一類型只是拚命地工作，而不是聰慧地工作。負(fù)面的第一類型像古希臘皮洛士王，只專注于贏取道德倫理上的成功和證實(shí)自己的實(shí)踐，對(duì)完成實(shí)際任務(wù)卻不感興致。
正派而拘于標(biāo)準(zhǔn)
負(fù)面的第一類型，在品質(zhì)治理上面臨全面的挫敗�！顿Q(mào)易周刊》曾報(bào)導(dǎo)，硅谷一名科學(xué)裝備制造商讓上千名經(jīng)理參加品德管理課程，力求改變公司文明。他們真的做到了！高科技真空設(shè)備的制造部分準(zhǔn)時(shí)交貨的比率由42%提升到92%；而公司的某個(gè)服務(wù)單位更在及時(shí)修復(fù)方面高居工業(yè)排行之首。然而，真空設(shè)備的制造人員卻因過(guò)分專注于遵守理想化的時(shí)間表，以此作為權(quán)衡生產(chǎn)“品質(zhì)”的準(zhǔn)則，以至于沒(méi)有時(shí)間回應(yīng)顧客的疑難，他們的生意在市場(chǎng)上一瀉千里；同時(shí)維修人員也迫于時(shí)間表的壓力，沒(méi)有時(shí)間向顧客解釋如何避免故障。連公司的品管經(jīng)理都說(shuō)：“所有品管圖表剖析都呈上揚(yáng)趨勢(shì)，但其他各方面卻全是下滑的曲線。”第一類型的人必須記住，他們可貴的標(biāo)準(zhǔn)——不管是減低本錢(qián)、加速出產(chǎn)、連續(xù)增加，或衡量表現(xiàn)等——都不是終極目標(biāo)，還有客戶及市場(chǎng)（同盟點(diǎn)，第二類型）需要你的青眼，也別忘了將事件的全貌考慮進(jìn)去（高度表現(xiàn)點(diǎn)，第七類型）。
第一類型的廣泛?jiǎn)栴}是注重情勢(shì)高于實(shí)質(zhì)，注重律法甚于公平。負(fù)面的第一類型，因斟酌不周的嚴(yán)苛，克制了進(jìn)取心。
當(dāng)這些可敬的道德家變得愛(ài)說(shuō)教，當(dāng)教導(dǎo)變成傳道（或甚至責(zé)備），當(dāng)只容許“一種正確的方法”呈現(xiàn)時(shí)，問(wèn)題就大了，這時(shí)候“自己的辦法”（第八類型的保持）改變?yōu)?ldquo;大家的方式”，他們時(shí)常將自己的意思強(qiáng)加于他人身上，而且全是“為別人著想”。
《洛杉磯時(shí)期》（LosAngelesTimes）報(bào)導(dǎo)一名讀者，近來(lái)陪她那第三類型的女兒瑪肯琪加入一場(chǎng)木偶戲的上演，她過(guò)分擔(dān)心別的孩子沒(méi)有服從公布的規(guī)矩，當(dāng)有人告訴她，該多花點(diǎn)時(shí)間注意自己，少花點(diǎn)時(shí)間擔(dān)憂別人時(shí)，她驚呼：“我不能這么做，這太自私了。”
第一類型的人不會(huì)、也不能愉悅地忍耐愚者，他們的批駁可能粗暴、刻薄、無(wú)情而且公然。舉例來(lái)說(shuō)，內(nèi)科醫(yī)生詹美對(duì)痛責(zé)抽煙的病人絕不放松，“我不在乎他們?cè)趺聪胛遥?rdquo;他說(shuō)，“但吸煙是笨拙的行動(dòng)。”
第一類型受幻想所驅(qū)策，而不像第二、三類型受客戶或市場(chǎng)合影響。“零毛病”政策聽(tīng)起來(lái)可能不錯(cuò)，但事實(shí)上如果不能為客戶帶來(lái)好處，可絕對(duì)大事不妙。
“我手下有個(gè)護(hù)士給一位病人送例行的藥物，”德州某病院一位第二類型的護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“藥上的標(biāo)簽顯示藥在四天前就過(guò)期了，當(dāng)?shù)谝活愋偷呐渌帋熒忂_(dá)知道時(shí)怒不可抑，她對(duì)我劈頭就罵：‘相對(duì)、絕對(duì)不準(zhǔn)應(yīng)用過(guò)期的藥！’”
“‘實(shí)際點(diǎn)，蓮達(dá)，’我對(duì)她說(shuō)，‘你不是在告訴我這藥和四天前有什么不同吧？這些過(guò)期日都定得很守舊，而這些藥是病人急需要用的。我不認(rèn)為這有什么大不了的。’”
“無(wú)論如何，她填了瀆職呈文表，于是舉辦了審訊會(huì)，她義正言辭地把這件事說(shuō)明了一遍。”
“當(dāng)著所有人的面，我轉(zhuǎn)向她說(shuō)：‘假如你對(duì)這件事如此不悅，藥房里怎么會(huì)有過(guò)時(shí)的藥而導(dǎo)致整件事的產(chǎn)生呢？’她的臉都綠了！”
這可著實(shí)讓第一類型理屈詞窮！
多笑一些,幼兒的九種性格氣質(zhì)！但在剔過(guò)牙前可別張口笑。
——第一類型喃喃自語(yǔ)著
在工作上你可能感到大受第一類型的殘害，但那絕對(duì)照不上他心坎對(duì)自己所進(jìn)行的審判。第一類型的內(nèi)心世界里有個(gè)審訊官，監(jiān)督著他的一舉一動(dòng)，并供給現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判。擔(dān)負(fù)公司培訓(xùn)人員的亞特說(shuō)：“當(dāng)我報(bào)告時(shí)，就在字句從我嘴中滑出的同時(shí)，我也批評(píng)著自己的表現(xiàn)：我是否與聽(tīng)眾連成一氣？我的抒發(fā)是否清楚？我是否滔滔不絕地壓倒全場(chǎng)？我是否壓服了他們？演講停止時(shí)，我基本不需要再做評(píng)估，因?yàn)槲沂智宄约旱谋憩F(xiàn)如何。”
當(dāng)?shù)谝活愋兔夹臅r(shí)，他的良心發(fā)出的聲音毫不消沉幽微，而是充了氣似的大聲疾呼：“你怎么這么笨？”“你該更多產(chǎn)、更有創(chuàng)意的！”“你該過(guò)得更好的！”
有這么個(gè)內(nèi)心審判官已經(jīng)夠糟了，但第一類型更認(rèn)為，別人內(nèi)心也都儲(chǔ)藏著可與自己等量齊觀的工作狂熱。不過(guò)第一類型認(rèn)為別人不像自己，即使陷入窘境也能保守天職，別人好像不太聽(tīng)他的意見(jiàn)。這樣的成果就是，當(dāng)別人工作不能美滿完成時(shí)，第一類型不單會(huì)質(zhì)疑他的工作才能，還會(huì)強(qiáng)加違反道德的罪名。工程師湯姆是第一類型，他對(duì)一個(gè)年青的工程師下了這樣的評(píng)語(yǔ)：“他知道的應(yīng)該不僅這些，只是他不樂(lè)意花心理去做。”
有些第一類型難以與被他們認(rèn)定“有罪的”員工融洽相處——也就是那些錯(cuò)誤百出而疏忽規(guī)則的人。面對(duì)這些沖撞法則的人，第一類型的傾向是直接排開(kāi)他們，犯法者為社會(huì)所不容，最好讓他們從場(chǎng)景中消散！第一類型的人可以毫不懊悔、毫不同情地開(kāi)除人，只有這些人的失敗看起來(lái)是成心的。至于他自己的行為舉止，則是極其刻意地表現(xiàn)完美，他們空想別人也以雷同、甚至更道德化的意識(shí)來(lái)做抉擇，第一類型的裁決有如上帝的手，迫不及待而具處分性。連鎖百貨公司的買(mǎi)主喬納森一再向某公司報(bào)怨產(chǎn)品上的問(wèn)題，當(dāng)這家公司并未如屢次保障加以修改時(shí)，他謝絕接收該公司任何一項(xiàng)產(chǎn)品，連那些沒(méi)有問(wèn)題的也不收。“如果你手臂上生了癌細(xì)胞，你不能一次只切除一寸，你必須將整塊從肩膀上切除。”喬納森這么說(shuō)。
許多稽核員、會(huì)計(jì)師以及與數(shù)字為伍的人都是第一類型，“我愛(ài)好當(dāng)會(huì)計(jì)師，”凱西微笑地說(shuō)，“因?yàn)檫@些數(shù)字和講演都是白紙黑字，你大可向人們證明他們錯(cuò)了。”
未進(jìn)化的第一類型是道德會(huì)計(jì)師，他們控制貸方和借方的所有行蹤，但就像老子的名言：精明的會(huì)計(jì)師不須要借據(jù)就能把握一切（“和大怨，必有余怨，安能夠?yàn)樯�？是以圣人�?zhí)左契，而不責(zé)于人。有德司契，無(wú)德司徹。天道無(wú)親，常與善人,助人型。”《老子》第七十九章）。
強(qiáng)制而過(guò)分負(fù)責(zé)
第一類型的工作立場(chǎng)，深受他們無(wú)情躲避錯(cuò)誤的個(gè)性所影響。
當(dāng)公司培訓(xùn)職員亞特外出講課時(shí)，他從不必裝幻燈片的盒子，固然那可容易地塞進(jìn)他的公文包里，取而代之的，他將全部旋轉(zhuǎn)式幻燈放映機(jī)和投影機(jī)一并帶著，出差的兩天前，他就把幻燈片按順序裝進(jìn)放映機(jī)內(nèi)，前往機(jī)場(chǎng)前，他還會(huì)一再重復(fù)檢討以斷定幻燈片的順序正確；與他背道而馳的錯(cuò)誤第七類型的麥可，則只在前一晚才開(kāi)端籌備，當(dāng)他因告訴太晚，而無(wú)法要求秘書(shū)加班收拾幻燈片時(shí)，他甚至不帶幻燈片去。
第一類型極有義務(wù)感，有時(shí)負(fù)責(zé)得太過(guò)火了。第一類型的凱是某基金會(huì)的履行官，常常在公司加班到深夜，她雖不滿工作負(fù)荷太大，卻無(wú)法、也不樂(lè)意對(duì)此表白看法。最后在接任這項(xiàng)工作的數(shù)個(gè)月后，她終于智窮力盡，于是她打電話給董事長(zhǎng)，惱怒地告訴他，她需要一名助理，至少也得為她請(qǐng)個(gè)兼職人員，董事長(zhǎng)的回應(yīng)是：“你當(dāng)然需要多個(gè)人來(lái)幫助你，怎么不早一點(diǎn)告知我呢？”當(dāng)凱告訴我這件事時(shí)，她眼眶泛著淚水。對(duì)第一類型而言，否認(rèn)自己工作操勞適度或需要贊助（換言之，就是不完美），是羞赧的告白。
無(wú)邪
相對(duì)第六類型了解工作就是政治，人是出于興趣而有所反映，第一類型則致力于別人所看不到的絕對(duì)道德性。
第一類型的朗是好萊塢某有名電視攝影棚的會(huì)計(jì)主管，他所從事的恰是最合適第一類型的工作。他想嘉獎(jiǎng)麾下最優(yōu)良的記帳員第九類型的莎拉，因?yàn)闆](méi)有估算幫她加薪，于是他提議加重她的責(zé)任并增添她決議的權(quán)利：他認(rèn)為那是晉升她的好機(jī)遇。莎拉沒(méi)有立即回應(yīng)，而當(dāng)他追問(wèn)她時(shí)，滿心以為她會(huì)跟他一樣高興，沒(méi)想到竟被她一口拒絕。莎拉認(rèn)為工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變是在加重她的累贅，也就是“免費(fèi)做更多的工作”，她認(rèn)為她的表現(xiàn)值得加薪，賦予她更多的責(zé)任只是給予最后一名的撫慰獎(jiǎng)，這樣的觀點(diǎn)令朗瞠目結(jié)舌。
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